Офисы продаж
Вызвать замерщика
График работы: 
Отзывы
Общий рейтинг компании
Смородинникова Елена Леонидовна
07.12.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова. Елена
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Ждем вас вновь :)
Ваша "Погода в Доме"
Ринат
11.08.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами!
Ответ
Добрый день,Ринат!Мы ценим ваше внимание и обратную связь!
Искренне приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства!
Каждый обратившийся к нам клиент очень важен для нас!
Все мастера нашего партнёра, сервиса «Будет Сделано» работают по прейскуранту, согласно которому цена доставки по городу москитных сеток составляет 600 рублей.
Услуга по установке москитных сеток 450 рублей .
Цена москитной сетки зависит от ее размера, модели и вида креплений.
Специалисты нашего контакт центра всегда говорят клиенту:
«Предлагаю начать с выезда сервисного специалиста для снятия замеров. Стоимость замера 350 руб. После замеров мастер озвучит точную стоимость сеток и работ по установке, далее примете решение о заказе. Записать вас?"
Выезд бесплатный, стоимость замера (не зависимо от количества сеток) - 350 руб.»
Специалисты контакт центра,по телефону сообщают примерную стоимость,так как они не знают размеров и условия выполнения работ.
Мы готовы предоставить вам скидку в размере 5% на ваш заказ.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
27.05.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится
Ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас
Ваша "Погода в Доме"
Мария
28.07.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказала тумбу под раковину, прошёл месяц после оплаты, не тумбы и менеджер не отвечает!!! Обещали изначально 2 недели!!!Так же делали замеры для шкафа, и письменного стола, не дождалась проекта!
Ответ
Здравствуйте, Мария! Договоры были заключены 29.06.2020 с плановой датой монтажа 24.07.2020
Шкаф был установлен 10.07.2020 (удалось согласовать более ранний монтаж) так как не было заказных позиций
Остальные 2 заказа в связи с наличием заказных материалов и задержкой поставки два ваших заказа были перенсены на монтаж в другие даты.
На текущий момент с вами есть договоренность о монтаже оставшихся заказов на 05.08.2020
Проект стола вам Анастасия выслала, если он затерялся, можем продублировать.
Ваша "Погода в Доме"
Александра
25.06.2019, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказали кухню в этой компании. Менеджер Анастасия посоветовала лучшее расположение деталий. Установили все качественно. Кухня получилась кр
Ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы рады, что смогли быть вам полезны.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Наташа Суханова
24.03.2019, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Нужен был шкаф-купе в коридор. Что именно хотелось - не представляла. Менеджер помог составить проект шкафа, дал советы по поводу материалов. В итоге получилось очень красиво и функционально.
Ответ
Здравствуйте, Наталья!Рады, что Вам понравилась наша работа и Вы написали об этом. Будем рады видеть Вас вновь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Мерзлякова Алена
23.11.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Потолок сделан быстро, хорошо, всё очень понравилось!
Ответ
Здравствуйте, Алена!Нам приятно, что Вам нравится новый потолок нашего производства и Вы решили поделиться своим счастьем с окружающими! Ваши отзывы - это лучшая реклама для нас! Обращайтесь к нам еще и получайте еще больше положительных эмоций от нашей работы!
Ваша "Погода в Доме"
Светлана
17.11.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Приехал замерщик, быстро замерил. При оплате в день замера предоставили скидку. Мелочь, а приятно! Бригада монтажников Зайцева и Потстаногова выполнила свою работу качественно и быстро! Установленное полотно не пахнет. Всем своим знакомым обязательно буду рекомендовать вашу компанию, вы как надежный и качественный партнер!
Ответ
Добрый день, Светлана!Благодарим за обратную связь и рекламу, которую Вы благосклонно обещаете сделать) Будем рады видеть Вас в числе своих постоянных клиентов! Ждем новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
Гасанов Али Гусейнович
12.10.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Выражаю благодарность Погода в доме и лично Егору с Михаилом монтажникам которые ставили нам натяжной потолок! Поставили за пару часов, очень понравилось как работали ребята быстро, аккуратно, вежливо. Спасибо большое руководству компании за такую организацию работы!
Ответ
Добрый день, Али Гусейнович!Спасибо за отзыв, всегда приятно читать хорошие слова о своей работе! Будем рады видеть Вас вновь, для постоянных клиентов действует гибкая система скидок.
Ваша "Погода в Доме"
Андрей
15.02.2022, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф?
Ответ
Добрый день! Сожалеем о причинённых неудобствах. Мы выяснил детали Вашего заказа.Ваш заказ 230203-00551 межкомнатная дверь нестандартного размера 800*2050, погонаж ( коробка и наличники) стандартного размера 2070 не подходят под такой размер полотна, поэтому они были перезаказаны у поставщика нестандартного размера, поступление материала планировалось на 21.02.22.
На полотне обнаружено расхождение филенок - полотно отправлено поставщику на замену, поступление так же 21.02.22
Вывоз мусора производится транспортным участком в течении 3 -х дней - данные условия указаны в договоре. Комментарий по поводу вывоза мусора в день после монтажа нет.
Надеемся конечный результат работ Вас устроил.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
17.09.2021, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика , в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой. Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах.
Ответ
Добрый день, Наталья Викторовна. Понимаем Ваше недовольство. Приносим извинения за негативную ситуацию, возникшую в результате общения с нашим специалистом по замерам. К сожалению утренние и вечерние часы на сегодняшний день сильно перегружены. Приезд специалиста по замерам предусмотрен в будние дни: 9:00-11:00, 11:00-13:00, 13:00-15:00, 17:00-19:00, 19:00-20:00;сб: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00. Замерщика необходимо ожидать в 2-х часовой интервал.
Надеемся на Ваше понимание и просим еще раз записаться на замер в один из указанных интервалов.
Ваша "Погода в Доме"
Олеся
18.02.2021, екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании.
Ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за выбор нашей компании и положительный отклик о нашей работе, будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
29.10.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт
Ответ
Здравствуйте, Наталья! При поиске по № телефона данного контрагента не удалось.
Хотя это не важно.
1. Не понятно о каком продукте идёт речь;
2. Нет информации что происходит на объекте (ремонт, новострой, необходимость какого-то демонтажа для корректного замера)
3.У автора, возможно, нельзя произвести чистовой замер. Замер бывает черновой (это когда мастер по замерам не может, в свете различных факторов произвести замер с точностью до миллиметра) и чистовой замер (это когда замерщик производит точный замер);
4. Так как номера телефона автора отзыва нет в нашей базе, появляется вопрос: В компанию "Погода в доме" обращались произвести замер или оформить заказ?
5.: Мы клиенториентированная компания. Если к нам обратился человек с имеющейся потребностью, то получает бесплатный замер и консультацию. Не произвести замер, тем более качественный замер, не в наших интересах.
6. В компании работает Единый телефон Call-центра и любой человек контактирующий с нами может в режиме онлайн получить консультацию или оставить отзыв (пожелание), что намного быстрее и эффективнее, чем голословное пустое сообщение о том, что специалист, бесплатно для клиента, два раза подряд не может сделать качественный замер.
7. Автору отзыва нужно обратиться в компанию, придя в офис или позвонив в call-центр, сообщением на сайте компании или в группе ВК, записаться на замер по интересующему продукту. Во время замера уточнить у специалиста чистовой или черновой произведён замер. Если черновой, то специалист должен пояснить причину мешающую произвести чистовой замер.
После произведённого замера сотрудник компании сам свяжется с клиентом по интересующему продукту.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
02.10.2020, пермь
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой шумоизоляции. Согласовали время приезда замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!
Егор Анохин
20.02.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт").
Ответ
Здравствтвуйте, Его! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что вы остались полностью довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
Екатерина Юрьевна Суханова
20.08.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Менеджер смолчала об акции отделка балкона в подарок, на 60000 вышел договор, а отделка бесплатно при заказе от 30000. Пенсионерку облапошили, сказав, что мы и так скидку сделали 4000. Стыдно, еще обманули, что она сама выбрала скидку, а не отделку балкона. К монтажникам вопросов нет-все быстро и толково, а вот сэкономить на пенсионере, видимо, каждый считает своим долгом.
Ответ
Здравствуйте, Екатерина Юрьевна! По данной ситуации мы провели провели проверку.По условиям акции, отделка в подарок предоставляется от 30000 рублей и составляет ровно 10% от суммы заказа, данная сумма учитывается в виде скидки на обшивку.
В заказе обшивки не было, но при этом была применена скидка 10% на конструкцию, данная скидка отражена у васв Приложении №1 к договору.
Ваша "Погода в Доме"
Светлана
31.07.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Остекление и обшивка балкона прошла отлично. Ребята молодцы, все сделали на совесть. Очень красиво получилось. Были технические моменты, но это все ерунда. С компанией этой давно сотрудничаю, все устраивает. Менеджер Иван на Уральской, 68 очень внимательный, все расскажет, покажет, объяснит. Ребята монтажники молодцы. Очень довольна результатом. Спасибо.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Светлана, благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой.
Ваша "Погода в Доме"
Любовь
29.07.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Спасибо вам большое за внимательное отношение, терпение,, за индивидуальный подход к клиенту, Инна! Успехов Вам в работе и хороших клиентов!
Отдельное СПАСИБО монтажникам Роману и Александру! Ребята работали слаженно, быстро и при этом качественно!
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании
Ваша "Погода в Доме"
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!