Офисы продаж
Вызвать замерщика
График работы: 
Отзывы
Общий рейтинг компании
Смородинникова Елена Леонидовна
07.12.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова. Елена
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Ждем вас вновь :)
Ваша "Погода в Доме"
Ринат
11.08.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами!
Ответ
Добрый день,Ринат!Мы ценим ваше внимание и обратную связь!
Искренне приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства!
Каждый обратившийся к нам клиент очень важен для нас!
Все мастера нашего партнёра, сервиса «Будет Сделано» работают по прейскуранту, согласно которому цена доставки по городу москитных сеток составляет 600 рублей.
Услуга по установке москитных сеток 450 рублей .
Цена москитной сетки зависит от ее размера, модели и вида креплений.
Специалисты нашего контакт центра всегда говорят клиенту:
«Предлагаю начать с выезда сервисного специалиста для снятия замеров. Стоимость замера 350 руб. После замеров мастер озвучит точную стоимость сеток и работ по установке, далее примете решение о заказе. Записать вас?"
Выезд бесплатный, стоимость замера (не зависимо от количества сеток) - 350 руб.»
Специалисты контакт центра,по телефону сообщают примерную стоимость,так как они не знают размеров и условия выполнения работ.
Мы готовы предоставить вам скидку в размере 5% на ваш заказ.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
27.05.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится
Ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас
Ваша "Погода в Доме"
Мария
28.07.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказала тумбу под раковину, прошёл месяц после оплаты, не тумбы и менеджер не отвечает!!! Обещали изначально 2 недели!!!Так же делали замеры для шкафа, и письменного стола, не дождалась проекта!
Ответ
Здравствуйте, Мария! Договоры были заключены 29.06.2020 с плановой датой монтажа 24.07.2020
Шкаф был установлен 10.07.2020 (удалось согласовать более ранний монтаж) так как не было заказных позиций
Остальные 2 заказа в связи с наличием заказных материалов и задержкой поставки два ваших заказа были перенсены на монтаж в другие даты.
На текущий момент с вами есть договоренность о монтаже оставшихся заказов на 05.08.2020
Проект стола вам Анастасия выслала, если он затерялся, можем продублировать.
Ваша "Погода в Доме"
Александра
25.06.2019, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказали кухню в этой компании. Менеджер Анастасия посоветовала лучшее расположение деталий. Установили все качественно. Кухня получилась кр
Ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы рады, что смогли быть вам полезны.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Наташа Суханова
24.03.2019, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Нужен был шкаф-купе в коридор. Что именно хотелось - не представляла. Менеджер помог составить проект шкафа, дал советы по поводу материалов. В итоге получилось очень красиво и функционально.
Ответ
Здравствуйте, Наталья!Рады, что Вам понравилась наша работа и Вы написали об этом. Будем рады видеть Вас вновь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Савелова Вера Григорьевна
12.10.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность мастерам монтажа Игорю и Сергею за отличную работу по установке натяжных потолков! Потолки в обеих комнатах сделана отлично, аккуратно! После себя оставили идеальную чистоту! Большое спасибо вам за таких сотрудников!
Ответ
Добрый день, Вера Григорьевна!Благодарим за выбор нашей компании, мы рады, что Вы остались довольны! Обязательно передадим Ваш отзыв указанным сотрудникам и учтем его при назначении премий! Будем рады видеть Вас вновь и ждем новых заказов!
Ваша "Погода в Доме"
Селукова Дарья
05.10.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказывали у вас натяжные потолки в гостиную и детскую 2.10.2018. Сегодня 5.10.2018 с с утра приехали монтажники. Я даже не знала, что установка пройдет так быстро, поэтому отпросилась с работы на весь день! Но ваши ребята закончили работу уже к 12 часам и благодаря им у меня теперь весь день свободен!!! Большое вам спасибо!!!
Ответ
Добрый день, Дарья!Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся, теперь, когда Вы убедились в нашей надежности, мы еще не раз получим от Вас заказы!
Ваша "Погода в Доме"
Елена
28.09.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
В июне этого года продолжила сотрудничество с Погодой в доме-заказала лоджию под ключ и натяжные потолки в коридор,кухню и комнату.Замерщик замечательный большой мужчина,очень внимательный,приветливый(опять забыла спросить как зовут),все замерил,посоветовал как лучше.Спасибо ему большое.
Менеджер Логунова Екатерина Викторовна замечательно все помогла выбрать,проконсультировала,терпеливо все пожелания выслушала.Спасибо!
Лоджию мне сделал один человек и всего за 2дня(окна,потолок,стены)!!!Просто волшебник,очень рекомендую-Роман Партин.
Потолки двое ребят делали,тоже шустро управились и порекомендовали,как лучше светильники расположить и какие светильники на будущее покупать(я впервые натяжные потолки устанавливала и еще неискушенный заказчик в данном вопросе).
Единственное "но"-третья лампа за три месяца уже перегорела,хоть и не дешевая(174р.).Ждать мастеров некогда,меняю сама.Но это единственная ложка дегтя в бочке меда,поэтому баллы не снимаю,просто возьмите на заметку.
Еще раз спасибо и,уверенна,до новых встреч!
Ответ
Добрый день, Елена!Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзывы при назначении премий. Что касается перегоревшей лампы. Если Вы уточните номер Вашего договора, мы свяжемся с Вами для обсуждения возможности гарантийных работ.
Ваша "Погода в Доме"
Андрей
15.02.2022, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф?
Ответ
Добрый день! Сожалеем о причинённых неудобствах. Мы выяснил детали Вашего заказа.Ваш заказ 230203-00551 межкомнатная дверь нестандартного размера 800*2050, погонаж ( коробка и наличники) стандартного размера 2070 не подходят под такой размер полотна, поэтому они были перезаказаны у поставщика нестандартного размера, поступление материала планировалось на 21.02.22.
На полотне обнаружено расхождение филенок - полотно отправлено поставщику на замену, поступление так же 21.02.22
Вывоз мусора производится транспортным участком в течении 3 -х дней - данные условия указаны в договоре. Комментарий по поводу вывоза мусора в день после монтажа нет.
Надеемся конечный результат работ Вас устроил.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
17.09.2021, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика , в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой. Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах.
Ответ
Добрый день, Наталья Викторовна. Понимаем Ваше недовольство. Приносим извинения за негативную ситуацию, возникшую в результате общения с нашим специалистом по замерам. К сожалению утренние и вечерние часы на сегодняшний день сильно перегружены. Приезд специалиста по замерам предусмотрен в будние дни: 9:00-11:00, 11:00-13:00, 13:00-15:00, 17:00-19:00, 19:00-20:00;сб: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00. Замерщика необходимо ожидать в 2-х часовой интервал.
Надеемся на Ваше понимание и просим еще раз записаться на замер в один из указанных интервалов.
Ваша "Погода в Доме"
Олеся
18.02.2021, екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании.
Ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за выбор нашей компании и положительный отклик о нашей работе, будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
29.10.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт
Ответ
Здравствуйте, Наталья! При поиске по № телефона данного контрагента не удалось.
Хотя это не важно.
1. Не понятно о каком продукте идёт речь;
2. Нет информации что происходит на объекте (ремонт, новострой, необходимость какого-то демонтажа для корректного замера)
3.У автора, возможно, нельзя произвести чистовой замер. Замер бывает черновой (это когда мастер по замерам не может, в свете различных факторов произвести замер с точностью до миллиметра) и чистовой замер (это когда замерщик производит точный замер);
4. Так как номера телефона автора отзыва нет в нашей базе, появляется вопрос: В компанию "Погода в доме" обращались произвести замер или оформить заказ?
5.: Мы клиенториентированная компания. Если к нам обратился человек с имеющейся потребностью, то получает бесплатный замер и консультацию. Не произвести замер, тем более качественный замер, не в наших интересах.
6. В компании работает Единый телефон Call-центра и любой человек контактирующий с нами может в режиме онлайн получить консультацию или оставить отзыв (пожелание), что намного быстрее и эффективнее, чем голословное пустое сообщение о том, что специалист, бесплатно для клиента, два раза подряд не может сделать качественный замер.
7. Автору отзыва нужно обратиться в компанию, придя в офис или позвонив в call-центр, сообщением на сайте компании или в группе ВК, записаться на замер по интересующему продукту. Во время замера уточнить у специалиста чистовой или черновой произведён замер. Если черновой, то специалист должен пояснить причину мешающую произвести чистовой замер.
После произведённого замера сотрудник компании сам свяжется с клиентом по интересующему продукту.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
02.10.2020, пермь
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой шумоизоляции. Согласовали время приезда замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!
Егор Анохин
20.02.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт").
Ответ
Здравствтвуйте, Его! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что вы остались полностью довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
ольга
21.04.2021, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Был замер. Просто в шоке. Ни какой заинтересованности. Даже замеры снимать отказался. Сказал, что только половину стен обшить смогут, а потолок как я хочу они не делают. Вобщем кошмар! Никаких предложений, один негатив.
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Понимая вашу озабоченность сложившейся ситуацией, приносим вам свои извиненияДля выполнения некоторых работ требуются специальные инструменты и материалы, которые относятся к профилю деятельности организаций другого типа. В таких случаях мы просим заказчика подготовить помещение к монтажу светопрозрачных конструкций.
Случается, из-за технических особенностей помещения, мы не сможем выполнить всех пожеланий заказчика с гарантированным результатом.
Именно это сообщает специалист по замерам во время выезда на объект.
Уверяем вас, что мы готовы приступить к работам после выполнения предоставленных рекомендаций.
Ваша "Погода в Доме"
Михаил
27.03.2021, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Слов нет, одни эмоции...Заказал алюминиевое холодное остекление на балкон, приехали сделали все хорошо.
Спустя некоторое время в ветренную погоду был разбужен громким дребезжанием, как выяснилось позже плохо закреплённого отлива, но то ладно вопрос 10-ка саморезов.
При попытке открыть сворку она.... просто вылетела и улетела вниз с 12-го этажа, благо ни машин ни людей в этом момент не оказалось.
Позвонил в компанию, оставил претензию.
Вместо 10 положенных по договору дней решение вопроса заняло более около 20-ти, но да бог с ним.
Приехали монтажники с новым окном установили.
Мельком взглянув на их работу, открыв- закрыв окно подписал документы и отпустил их.
Мне же и в голову не могло придти, что они могли привезти и установить, ни слова при этом не сказав, окно НЕ ТОГО РАЗМЕРА(!!!)
Ширина всех окон ~77см, нового - 80(!!!)
Нет, оно открывается, закрывается но щетки уплотнения находятся друг от друга на приличном расстоянии не разу не уплотняют соединения, про эстетическую сторону дела даже не упоминаю.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Михаил! Приносим извинения за доставленные неудобства. По нашим данным створка была заменена.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
05.11.2020, Екетеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
10.09.2020 состоялось остекление балкона. Результатом я не довольна. Почему менеджер не предупреждает, что в алюминиевой конструкции есть такие дренажные отверстия через которые залетает вся грязь с улицы и мошки? Какой толк в таком остеклении? С этим вопросом я обращалась к менеджеру, она была удивлена и про это не знала, сказала что мне перезвонят, но так никто и не позвонил. Так можно было и с деревянным остаться. Если бы я про это знала, заказала бы пластиковое остекление. Не рассказали мне о преимуществе выноса конструкции, так как балкон узкий подоконник еще крадет пространство. О таких вещах необходимо предупреждать, ведь вы профессионалы и эти тонкости знаете, что бы клиент смог выбирать. Отдельная история пол, что будет так "красиво" надо предупреждать. Остекление второго балкона я уже точно в этой компании не закажу.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Ирина!Так как алюминиевые профили подвержены конденсации, в них делают дренажные отверстия
Дренажные отверстия предусмотренные с системе PROVEDAL снимают проблему беспрепятственного отвода воды
Многие производители профиля данной серии для раздвижных конструкций поставляют нижний профиль рамы с уже пробитыми дренажными отверстиями.
Т.е. на всём шестиметровом хлысте они располагаются на определённом расстоянии, без оглядки, кто и как потом будет этот хлыст кроить.
Здесь основная задача - обеспечить отвод осадков при любом расположении створок.
Сама по себе система раздвижной конструкции не предполагает герметичность, соответственно, никакого брака здесь нет.
Система дренажных отверстий производится пробивкой или фрезеровкой отверстий под водослив в профиле глухой рамы и в нижней раме раздвижной части балкона,
наклон ее плоскости обеспечивают удаление осадков и защиту от попадания воды
В нижнем направляющем профиле находятся водоотводящие отверстия, отвечающие за удаление скапливающейся в окне дождевой воды.
Следует проверять чистоту данных отверстий два-три раза в год, удаляя из них загрязнения, препятствующие отводу воды.
Слив, прикреплённый снаружи к нижней части конструкции, отводит дождевую воду от рамы и глухого остекления.
Козырёк, прикреплённый снаружи к верхней части конструкции, ограничивает попадание воды на остекление.
Также отметим, что дренажные отверстия устанавливаются в том числе и на ПВХ конструкциях.
В компанию вы изначально обратились с потребностью в алюминиевом остеклении, ПВХ даже не рассматривали.
По вопросу пола - так как стена отделана декоративными камнями, к такой стене не представляется возможным ровно сделать обшивку,
На фото видно что доски отпилили по фактическому размеру стены, где то меньше где то больше так как стена не плоская.
В офисе изначально предлагали плинтус, но вы от него отказались, под плинтусом данные неровности были бы скрыты.
Ваша "Погода в Доме"
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!