Отзывы

Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру офиса компании "Погода в доме" по адресу ул. Победы, 12! Михаил - грамотный менеджер, обладающий высоким профессионализма. Перед заключением договора получила всеобъемлющую информацию по установке натяжных потолков и сервисном обслуживанию окон, проговорили все детали, кроме того, получила рекомендации на будущее, когда снова потребуется какой-то вид ремонтных работ в квартире. Во время выполнения работ Михаил сопровождал весь процесс: регулярно интересовался ходом работ и качеством их выполнения,  а также после завершения всех работ проконтролировать их качество и фактическое окончание. Михаил, спасибо Вам  огромное!
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай! показать ответ

Менеджер Ольга, отличный сотрудник, очень хорошо объясняет. Заказывали шкаф-купе в прихожую, монтажники приехали, всё сделали аккуратно, качественно. Шкаф очень красивый получился. показать ответ

Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова.  Елена показать ответ

Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова.  Елена показать ответ

Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами! показать ответ

Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится показать ответ

Работа выполнена качественно, ребята просто молодцы. Благодарна. показать ответ

На неприятный отзыв откликнулись сразу, приехал приятный молодой человек, осмотрел мебель, составил акт, через один рабочий день, разобрался и исправил недочеты, спасибо.
Пожелания остаются в силе - нужно договор клиенту выдавать не типовой, а адаптированный под клиента, прописывать все нюансы. показать ответ

Подобрал на сайте прихожую серии Мирт, созвонился , сказали, что срок изготовления от 5 до 7 дней, очень хвалили продукцию. Направился в офис и тут началось, договор типовой под конкретного клиента не изменяется, мне нужно изготовление и доставка, в договоре все что хочешь только не желание клиента, образцов ЛДСП не оказалось, "рулился" 2 часа, так ничего не добился. Срок в договоре оказался совсем запредельный- почти три недели. Простите зачем мне знать кто и где изготавливает, вы мне срок поставьте в договоре тот который было сказано по телефону. Мнение и желание клиента не учитывается. В итоге бухгалтер лично взяла на себя обязательство изготовить и привезти за две недели на честное слово - кто в 21 веке работает под честное слово? Безобразие полное. После приема мебели собрать ее не представляется сложным, однако качество изготовления просто "хуже некуда", материал отвратительный хотя стоимость тумбы для обуви в 3 раза дороже, чем в Икеа. При сборке оказалось, что часть отверстий для крепления не просверлено совсем, как хочешь так и собирай, не оказалось разметки для крепления фурнитуры, ручки для дверок бракованные, установить их не удалось, дверцы фасада тумбы для обуви не подходят, установить невозможно. Словом я крайне обескуражен и осталось очень неприятное впечатление. показать ответ

Браво! Потолки - полный восторг. А главное - сделали всё очень быстро и без мусора. показать ответ

Отлично сработано! Потолок преобразился. Бригада работала быстро и слаженно.

Заказали натяжные потолки в кухню, заказ оформили в понедельник, на четверг назначен монтаж. С 15 до 18 часов должна приехать бригада монтажников... жду... время 18.00 никто не приехал и даже не позвонил!!! пришлось самой связываться с менеджером, ни извинений, ничего, недовольным голосом сообщили, что мне перезвонит бригадир. Бригадир звонил, извинялся, но неужели нельзя своевременно информировать клиентов? назначили монтаж на пятницу с 13 до 15 должны приехать монтажники. Монтажник позвонил в 12.30, сказал будет у нас через час-полтора... приехал в 14.45. ну да ладно! приехал! спрашиваем: "Сколько будет длиться монтаж", ответ -час, может два. В итоге 3 часа 45 минут!!! да потолок красивый, все нравится, но вот с сервисом проблемы и больше обращаться в эту компанию не хочется, цены чуть выше рыночных, а отношение к клиенту отвратительное. показать ответ

Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф? показать ответ

Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика ,  в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не  так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой.  Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах. показать ответ

Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании. показать ответ

Все отлично, бригада очень приятная. Спасибо большое!! показать ответ

Спасибо большое, работа сделана отлично монтажники молодцы. показать ответ

Спасибо! Дверь отличная! Монтаж произведен качественно! показать ответ

Выражаем благодарность за отличную работу специалисту монтажа Алексею.
Был произведен монтаж холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
показать ответ

Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание   на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор. показать ответ

в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства. показать ответ