Офисы продаж
Вызвать замерщика
График работы: 
Отзывы
Общий рейтинг компании
Смородинникова Елена Леонидовна
07.12.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова. Елена
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Ждем вас вновь :)
Ваша "Погода в Доме"
Ринат
11.08.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами!
Ответ
Добрый день,Ринат!Мы ценим ваше внимание и обратную связь!
Искренне приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства!
Каждый обратившийся к нам клиент очень важен для нас!
Все мастера нашего партнёра, сервиса «Будет Сделано» работают по прейскуранту, согласно которому цена доставки по городу москитных сеток составляет 600 рублей.
Услуга по установке москитных сеток 450 рублей .
Цена москитной сетки зависит от ее размера, модели и вида креплений.
Специалисты нашего контакт центра всегда говорят клиенту:
«Предлагаю начать с выезда сервисного специалиста для снятия замеров. Стоимость замера 350 руб. После замеров мастер озвучит точную стоимость сеток и работ по установке, далее примете решение о заказе. Записать вас?"
Выезд бесплатный, стоимость замера (не зависимо от количества сеток) - 350 руб.»
Специалисты контакт центра,по телефону сообщают примерную стоимость,так как они не знают размеров и условия выполнения работ.
Мы готовы предоставить вам скидку в размере 5% на ваш заказ.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
27.05.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится
Ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
19.02.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Обратились в Погоду в доме т.к. необходимо было закрыть уже имеющуюся открытую гардеробную систему дверями-купе, при этом сделав конструкцию максимально минималистичной. Оставляли заявку на предварительный расчет стоимости через сайт, буквально в течении часа мне перезвонила менеджер Евгения.При обсуждении проекта возникла проблема, что панели материала, выбранного для боковой стенки немного короче, чем высота потолка. Евгения предложила очень элегантное и простое решение данной проблемы, в результате, то, что стенка шкафа не цельная абсолютно не видно!
При монтаже лично не присутствовала, поэтому не могу подсказать фамилию специалиста, который устанавливал всю эту красоту, но могу сказать что все сделано очень аккуратно.
Как итог, хочется отметить, что услугами компании мы остались очень довольны! Цена, качество и работа менеджера-дизайнера Кипрушкиной Евгении выше всяких похвал =)
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!Благодарим за обратную связь! Нам важно знать Ваше мнение, так как оно помогает нам двигаться вперед и становиться еще лучше для Вас! Мы обязательно передадим Вашу благодарность указанному сотруднику и учтем Ваше мнение при распределении премиального фонда. Будем рады видеть Вас вновь в одном из наших офисов. Для постоянных клиентов действуют индивидуальные скидки!
Ваша "Погода в Доме"
Марина Александровна Сулимова
18.02.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
22.12.2017 года заказали мебель для кухни для моей мамы Медведевских З. А., у менеджера по продажам Кипрушкиной Евгении Андреевны. Были приятно удивлены внимательным отношением, компетентностью и профессионализмом данного сотрудника. Просим руководство отметить данный факт и поощрить данного сотрудника. Намерены и дальше сотрудничать с вашей фирмой в случае необходимости. С уважением Сулимова М.А.
Ответ
Здравствуйте, Марина Александровна!Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего сотрудника, а Ваша мама осталась довольна мебелью нашего производства. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Евгении Кипрушкиной и учтем Ваше мнение при назначении премии. Обязательно обращайтесь к нам еще и получайте индивидуальные скидки, как постоянный клиент!
Ваша "Погода в Доме"
Красникова Екатерина Сергеевна
27.01.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Выражаю благодарность сотрудникам салона на Бардина 40/1, а именно Цветовой Евгении и Домниной Олесе за оперативное решение вопросов по производству и монтажу шкафа-купе и натяжного потолка. Монтажники приехали в назначенное время, быстро и качественно сделали свою работу, проконсультировали по подключению света, убрали за собой мусор. В дальнейшем, надеюсь на сотрудничество с вашей организацией.
Ответ
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!Благодарим Вас за выбор компании "Погода в Доме" и за высокую оценку работы наших сотрудников! Ваши положительные отзывы и эмоции - это лучшая похвала для нас. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Наталия
08.06.2024, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру офиса компании "Погода в доме" по адресу ул. Победы, 12! Михаил - грамотный менеджер, обладающий высоким профессионализма. Перед заключением договора получила всеобъемлющую информацию по установке натяжных потолков и сервисном обслуживанию окон, проговорили все детали, кроме того, получила рекомендации на будущее, когда снова потребуется какой-то вид ремонтных работ в квартире. Во время выполнения работ Михаил сопровождал весь процесс: регулярно интересовался ходом работ и качеством их выполнения, а также после завершения всех работ проконтролировать их качество и фактическое окончание. Михаил, спасибо Вам огромное! Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и доверие! Приходите к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
Лола
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу поблагодарить бригаду Кожевникова!Ребята сделали всё очень быстро,красиво,чисто и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обращайтесь к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
Смирнова Юлия Александровна
27.10.2022, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Добрый день. Хотя совсем не добрый. 24 октября обратились в организацию "Погода в доме" заказали и оплатили всю сумму 5650,00 за 4 кв.м. На следующий день пришел замерщик. Сделал замер. Через три дня назначили монтаж. Пришел монтажник, увидел трубу, сказал, что у него нет трубы. У ванной комнате стояла кабина душевая. Крышку кабины убрать заняло меньше минуты, если всю кабину убрали за 7 минут. За данное время монтажник не успел бы свое оборудование и инструмент поднять на место монтажа. Но монтажник снял на видео трубу, сказал, что в раскрое полотна нет трубы, он монтировать не может и уехал. Мы обратились за разъяснением к менеджеру Анастасии, она сказала, что заплатите еще 500 рублей за дополнительный выезд бригадира (которого не было) и монтаж мы вам сможем произвести через 3 дня. Мы попросили вернуть уплаченные денежные средства. На что Анастасия ответила, что пишите претензию и скидываете ей по вотсапу. Будем сейчас вынуждены ехать в офис и решать вопрос там. Очень не довольны, деньги потратили, услугу мы не получили, еще чувствуем, что нервы попортим, чтобы вернуть собственные деньги. Соответственно у нас смещается монтаж нола и мебели.
Ответ
Здравствуйте, Юлия Александровна.Понимаем Ваше недовольство в связи со сложившейся ситуацией. Для проведения монтажа натяжного потолка необходимо, чтобы помещение было подготовлено.
В соответствии с п. 1.9. Приложения № 1 к Договору «Технические требования к объекту для монтажа натяжного потолка» в тех случаях, когда мебель, находящаяся, либо установленная на объекте, из-за своей конструкции и высоты не позволяет произвести монтаж натяжного потолка, ее демонтаж производится силами Клиента, либо за его счет до момента выезда на установку потолка монтажной бригады.
В Вашем случае нужно было убрать крышку душевой кабины. Об этом Вас предупреждал замерщик и менеджер. Все условия и требования для проведения работ также подробно описаны в приложении к договору. В день монтажа крышка душевой кабины не была демонтирована. Ваш супруг самостоятельно снимать ее отказался, сославшись на то, что это должен был сделать специалист, который не приехал. В результате монтаж был остановлен, и наш работник, собрав инструмент, уехал, оставшись без работы в тот день. Не учтенная труба не являлась причиной невыполнения монтажа. Окантовка трубы производится уже на изготовленном полотне, и монтажник без проблем выполнил бы эту работу. Доплачивать за данную услугу не нужно.
27.10.2022 г. от Вас поступило заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств, оплаченных по Договору.
Разъясняем, что согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Наша компания все также готова произвести монтаж натяжного потолка у Вас при условии выполнения наших рекомендаций по подготовке помещения.
Ваша "Погода в Доме"
Федосеева Ольга Валерьевна
16.03.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Очень хорошо - сделали работу профессионально, аккуратно, на отлично!
Ответ
Здравствуйте, Ольга Валерьевна! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв - это лучшая похвала для нас!
Ваша "Погода в Доме"
Притчина Людмила Григорьевна
16.03.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Очень хорошие ребята. Вежливые, все отлично сделали. Спасибо!
Ответ
Уважаемая Людмила Григорьевна! Мы рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Короткина Евгения
11.01.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Устанавливали МК двери в офисе на Белореченской. Особых нареканий не было. Единственный минус, что замерщик опоздал, приехал позже, но заранее позвонил предупредил, что задерживается. А так все отлично! Заранее позвонили напомнили, что завтра монтаж. Сам монтаж чистый,аккуратный, монтажники очень оперативно все установили. В целом все понравилось, дальше планируем еще потолки заказать.
Ответ
Евгения, добрый день!Ваше мнение нам крайне важно! Спасибо, что оцениваете работу нашей Компании.
Надеемся, что такая привычная для нашего мегаполиса ситуация, как опоздание, не повлияло на Ваше настроение и отношение к нам )
Ждем Вас за красивым и качественным потолком!) Кстати, на второй продукт Вы получите дополнительную скидку!
Ваша "Погода в Доме"
Илья Вертужев
02.09.2019, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Очень красивая и очень крепкая дверь. Прямо чувствуется её надёжность. Встала идеально. Спасибо монтажникам.
Марина С .
28.10.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Обратилась в Погоду в доме за установкой окна и хрущевского холодильника в офис на Уральской 68 ,менеджер Иван очень мне понравился все рассказал и показал,профессионал своего дела,потом снова пришла к нему за установкой металлической двери и Иван мне помог с дверями чтоб меня и цена устроила и качество и замки!Спасибо всем монтажникам все сделали быстро и хорошо.А Ивану огромное спасибо приятно приходить к таким людям которые относятся к своим клиентам с душой и заботой!планирую в дальнейшем устанавливать меж .комнатные дери с Погодой в доме! Спасибо!
Ответ
Добрый день, Марина!Благодарим за обращение за в компанию "Погода в Доме" и высокую оценку работы наших сотрудников. Обязательно учтем Ваш отзыв при назначении премий! Будем рады видеть Вас вновь!
Ваша "Погода в Доме"
Евгений
21.06.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам этой компании. Спасибо, ребята, большое!Заказывали у вас двери. Менеджер - замечательный! Все рассказала, проконсультировала, показала, вместе определили оптимальный для нас вариант, помогла определиться с выбором. Супер! По себе знаю, я человек дотошный, а иногда и занудный (особенно, когда касается дело выбора. Выбор всегда непросто дается, особенно в совокупности цена+качество). Менеджер все вынесла достойно :) Настоящий профессионал своего дела!
Консультирование - 5
Оформление заказа - 5
Информирование клиента -5
Сроки исполнения - 5
Работа бригады по установке - 5 (Ребята молодые, работают слаженно, четко и качественно)
Качество работы по установке - 5
Одна маленькая рекомендация:
В связи с новыми обстоятельствами и нововведениями, касаемо предоставления схемы электропроводки в квартире, считаю более ПРАВИЛЬНЫМ подходом к этой проблеме - наладить работу с УК самой компании "Погода в доме".
1. Это было бы логичнее, т.к. существует территориальная привязка филиалов.
2. Жилой фонд давно вами изучен.
3. Взаимодействие юр.лиц между собой выглядит логичнее, чем каждый потребитель с пеной у рта будет требовать схемы коммуникаций, электропроводки и т.п. Это вот в наше неспокойное время и во время повышенного уровня тер.угроз. Не удивляюсь, что УК отказывают физ лицам в предоставлении подобных документов. И они правы.
4. Междоговорные отношения облегчают взаимодействие контрагентов, оптимизируют процесс контроля над обеими сторонами.
5. Не усложняют жизнь потребителя - заказчика - клиента.
Ответ
Добрый день, Евгений!Благодарим за развернутый, содержательный отзыв и за высокую оценку работы всех служба, занятых в выполнении Вашего заказа. Так же благодарим Вас за рекомендации, мы постараемся учесть их в работе над повышением эффективности бизнес-процессов. Будем рады видеть Вас вновь в одном из наших офисов. При повторном обращении в компанию "Погода в Доме" Вы можете получить "Карту любимого покупателя", которая дает постоянные скидки на весь ассортимент наших продуктов. Подробнее об условиях бонусной программы читайте здесь.
Ваша "Погода в Доме"
Сергей
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Выражаем благодарность за отличную работу специалисту монтажа Алексею.Был произведен монтаж холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
Ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Ждем вас вновь!
Ваша "Погода в Доме"
Елена Владимировна
14.07.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор.
Ответ
Здравствуйте, Елена Владимировна! Благодарим вас за столь лестный отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады, что вы остались довольны нашим сотрудничеством. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
28.10.2021, екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства.
Ответ
Добрый день, Ирина! К сожалению, гарантийный срок на бесплатные работы действительно истёк. В настоящий момент Ваше заявление находится на рассмотрении у руководства и юристов. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!