Офисы продаж
Вызвать замерщика
График работы: 
Отзывы
Общий рейтинг компании
Анна Шерстобитова
18.02.2021, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Очень рада, что наткнулась на ваш офис. Совершенно случайно! Теперь У меня прекрасный новый потолок, красивые рулонные шторы на кухне и планируем еще поменять остекление на нашем балконе. Очень удобно, что все это в одном месте! Такая экономия времени получилась. А ваш менеджер просто душка! И чай и водички предложил, и все подробно рассказал. Можно даже в рассрочку как оказалось.Монтаж потолка - вообще меня поразил! Я не знала, что это настолько быстро! Настраивалась на целый день! Со шторами тоже все удачно вышло. Вы молодцы! И сервис отличный и ценник не лишком высокий. Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за выбор нашей компании.
Ваша "Погода в Доме"
Наталия
07.11.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Сегодня 07.11.2020 установили окна. По прошествию трёх часов обнаружили, что из под подоконника сильно дует с улицы в двух местах, что говорит о некачественной установке! Фото приложены. Требуем переустановки подоконника в кратчайшие сроки!
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, по нашим данным при созвоне с нашими специалистами вам были даны рекомендации: по конденсату они стандартные:
- проверить работу отопительных приборов
- проверить работу вентиляции (если она вообще есть, а в данном случае она нужна)
- проветривать помещение
Если это не поможет, то обращайтесь вновь.
Ваша "Погода в Доме"
Аркадий
21.10.2020, екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
После рождения ребенка переосмысливаешь многое, обычные окна видишь как источник опасности, особенно когда живёшь на 6 этаже. Вызвали фирму Погода в доме, тк их офис неподалеку, поставили ручки с ключом на все окна! теперь мы с супругой можем спокойно заниматься своими делами и знать что наш ребенок в безопасности!
Ответ
Здравствуйте, Аркадий! Благодарим вас за отзыв. будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"
Ангелина
08.09.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Ребята из Погоды в доме молодцы! Нашла вашу фирму случайно зайдя на сайт и ни разу не пожалела о том, что воспользовалась вашей профессиональной работой! Заказывала шкаф двухсторонний с перегородкой, чтобы разделить комнату на две зоны, и полки в ванную. Я предложила свою идею, дизайнер поддержала и дополнила несколько профессиональных штрихов. Подобрали материал, согласно моему бюджету, выполнили работу раньше срока! Установили быстро и очень аккуратно! Спасибо команде за профессиональный и ответственный подход к своему делу, за индивидуальный подход к клиенту и качественную работу! С удовольствием пользуемся шкафом. В дальнейшем планирую заказать кухонный гарнитур, буду рекомендовать Погоду друзьям и знакомым!
Ответ
Уважаемая Ангелина!Спасибо за развернутый отзыв, в котором вы объективно оценили нашу работу. Ваше мнение очень ценно для нас, оно помогает нам развивать сервис и становится еще лучше для Вас! Обращайтесь к нам вновь, для постоянных клиентов действуют скидки.
Ваша "Погода в Доме"
Светлана Владимировна
17.08.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Очень переживала за сроки и саму установку шкафа, но ребята из Погоды в доме все успели, все убрали за собой. Шкаф получился отличный, аккуратный и красивый. Сейчас планирую обновить кухонный гарнитур и теперь точно знаю куда обращусь!
Ответ
Здравствуйте, Светлана Владимировна!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме", мы рады, что сумели оправдать Ваше доверие. Надеемся, Вы обратитесь к нам еще и посоветуете нашу продукцию знакомым.
Ваша "Погода в Доме"
Зырянова Анастасия
03.08.2017, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Монтажник Владимир, который устанавливал нам кухню, очень внимательный, отзывчивый и добрый парень. Объявляю ему благодарность и прошу выписать премию!
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!Мы рады, что Вам понравилась работа наших сотрудников. Мы обязательно отметим монтажника, который работал на Вашем заказе. Спасибо за выбор компании "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
Наталия
08.06.2024, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру офиса компании "Погода в доме" по адресу ул. Победы, 12! Михаил - грамотный менеджер, обладающий высоким профессионализма. Перед заключением договора получила всеобъемлющую информацию по установке натяжных потолков и сервисном обслуживанию окон, проговорили все детали, кроме того, получила рекомендации на будущее, когда снова потребуется какой-то вид ремонтных работ в квартире. Во время выполнения работ Михаил сопровождал весь процесс: регулярно интересовался ходом работ и качеством их выполнения, а также после завершения всех работ проконтролировать их качество и фактическое окончание. Михаил, спасибо Вам огромное! Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и доверие! Приходите к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
Лола
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу поблагодарить бригаду Кожевникова!Ребята сделали всё очень быстро,красиво,чисто и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обращайтесь к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
Смирнова Юлия Александровна
27.10.2022, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Добрый день. Хотя совсем не добрый. 24 октября обратились в организацию "Погода в доме" заказали и оплатили всю сумму 5650,00 за 4 кв.м. На следующий день пришел замерщик. Сделал замер. Через три дня назначили монтаж. Пришел монтажник, увидел трубу, сказал, что у него нет трубы. У ванной комнате стояла кабина душевая. Крышку кабины убрать заняло меньше минуты, если всю кабину убрали за 7 минут. За данное время монтажник не успел бы свое оборудование и инструмент поднять на место монтажа. Но монтажник снял на видео трубу, сказал, что в раскрое полотна нет трубы, он монтировать не может и уехал. Мы обратились за разъяснением к менеджеру Анастасии, она сказала, что заплатите еще 500 рублей за дополнительный выезд бригадира (которого не было) и монтаж мы вам сможем произвести через 3 дня. Мы попросили вернуть уплаченные денежные средства. На что Анастасия ответила, что пишите претензию и скидываете ей по вотсапу. Будем сейчас вынуждены ехать в офис и решать вопрос там. Очень не довольны, деньги потратили, услугу мы не получили, еще чувствуем, что нервы попортим, чтобы вернуть собственные деньги. Соответственно у нас смещается монтаж нола и мебели.
Ответ
Здравствуйте, Юлия Александровна.Понимаем Ваше недовольство в связи со сложившейся ситуацией. Для проведения монтажа натяжного потолка необходимо, чтобы помещение было подготовлено.
В соответствии с п. 1.9. Приложения № 1 к Договору «Технические требования к объекту для монтажа натяжного потолка» в тех случаях, когда мебель, находящаяся, либо установленная на объекте, из-за своей конструкции и высоты не позволяет произвести монтаж натяжного потолка, ее демонтаж производится силами Клиента, либо за его счет до момента выезда на установку потолка монтажной бригады.
В Вашем случае нужно было убрать крышку душевой кабины. Об этом Вас предупреждал замерщик и менеджер. Все условия и требования для проведения работ также подробно описаны в приложении к договору. В день монтажа крышка душевой кабины не была демонтирована. Ваш супруг самостоятельно снимать ее отказался, сославшись на то, что это должен был сделать специалист, который не приехал. В результате монтаж был остановлен, и наш работник, собрав инструмент, уехал, оставшись без работы в тот день. Не учтенная труба не являлась причиной невыполнения монтажа. Окантовка трубы производится уже на изготовленном полотне, и монтажник без проблем выполнил бы эту работу. Доплачивать за данную услугу не нужно.
27.10.2022 г. от Вас поступило заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств, оплаченных по Договору.
Разъясняем, что согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Наша компания все также готова произвести монтаж натяжного потолка у Вас при условии выполнения наших рекомендаций по подготовке помещения.
Ваша "Погода в Доме"
Андрей
15.02.2022, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф?
Ответ
Добрый день! Сожалеем о причинённых неудобствах. Мы выяснил детали Вашего заказа.Ваш заказ 230203-00551 межкомнатная дверь нестандартного размера 800*2050, погонаж ( коробка и наличники) стандартного размера 2070 не подходят под такой размер полотна, поэтому они были перезаказаны у поставщика нестандартного размера, поступление материала планировалось на 21.02.22.
На полотне обнаружено расхождение филенок - полотно отправлено поставщику на замену, поступление так же 21.02.22
Вывоз мусора производится транспортным участком в течении 3 -х дней - данные условия указаны в договоре. Комментарий по поводу вывоза мусора в день после монтажа нет.
Надеемся конечный результат работ Вас устроил.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
17.09.2021, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика , в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой. Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах.
Ответ
Добрый день, Наталья Викторовна. Понимаем Ваше недовольство. Приносим извинения за негативную ситуацию, возникшую в результате общения с нашим специалистом по замерам. К сожалению утренние и вечерние часы на сегодняшний день сильно перегружены. Приезд специалиста по замерам предусмотрен в будние дни: 9:00-11:00, 11:00-13:00, 13:00-15:00, 17:00-19:00, 19:00-20:00;сб: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00. Замерщика необходимо ожидать в 2-х часовой интервал.
Надеемся на Ваше понимание и просим еще раз записаться на замер в один из указанных интервалов.
Ваша "Погода в Доме"
Олеся
18.02.2021, екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании.
Ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за выбор нашей компании и положительный отклик о нашей работе, будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
29.10.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт
Ответ
Здравствуйте, Наталья! При поиске по № телефона данного контрагента не удалось.
Хотя это не важно.
1. Не понятно о каком продукте идёт речь;
2. Нет информации что происходит на объекте (ремонт, новострой, необходимость какого-то демонтажа для корректного замера)
3.У автора, возможно, нельзя произвести чистовой замер. Замер бывает черновой (это когда мастер по замерам не может, в свете различных факторов произвести замер с точностью до миллиметра) и чистовой замер (это когда замерщик производит точный замер);
4. Так как номера телефона автора отзыва нет в нашей базе, появляется вопрос: В компанию "Погода в доме" обращались произвести замер или оформить заказ?
5.: Мы клиенториентированная компания. Если к нам обратился человек с имеющейся потребностью, то получает бесплатный замер и консультацию. Не произвести замер, тем более качественный замер, не в наших интересах.
6. В компании работает Единый телефон Call-центра и любой человек контактирующий с нами может в режиме онлайн получить консультацию или оставить отзыв (пожелание), что намного быстрее и эффективнее, чем голословное пустое сообщение о том, что специалист, бесплатно для клиента, два раза подряд не может сделать качественный замер.
7. Автору отзыва нужно обратиться в компанию, придя в офис или позвонив в call-центр, сообщением на сайте компании или в группе ВК, записаться на замер по интересующему продукту. Во время замера уточнить у специалиста чистовой или черновой произведён замер. Если черновой, то специалист должен пояснить причину мешающую произвести чистовой замер.
После произведённого замера сотрудник компании сам свяжется с клиентом по интересующему продукту.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
02.10.2020, пермь
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой шумоизоляции. Согласовали время приезда замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!
Егор Анохин
20.02.2020, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт").
Ответ
Здравствтвуйте, Его! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что вы остались полностью довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
Карлина Роза
22.11.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Благодарю за прекрасный балкон! Все было сделано быстро, чисто и красиво! Заказывали в офисе на Щорса, спасибо менеджеру Елене за высококлассную организацию всех работ!
Ответ
Здравствуйте, Роза!Всегда рады помочь! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Мухлынкина Ольга Владимировна
13.11.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Заказ остекления лоджии выполнен на 5 с плюсом! Очень быстро, качественно и аккуратно! Спасибо монтажникам, что успели нас утеплить до настоящих морозов! Будем обращаться еще!
Ответ
Здравствуйте, Ольга Владимировна!Спасибо, что выбираете "Погода в Доме" и благодарим за обратную связь! Будем рады видеть Вас вновь и ждем новых заказов!
Ваша "Погода в Доме"
Перевалова Светлана Юрьевна
11.11.2018, Екатеринбург
Общая оценка
Качество
Монтаж
Менеджер
Комментарий
Прошу ответственных, контролирующих, надзорных лиц компании "Погода в доме" срочно выйти на связь, телефон указан. Все очень плохо: сроки, замеры, сварная конструкция, расчет объемов, стоимость материалов, работ, компетентность менеджера. Продолжать работу по остекленению балкона дальше не хочу. Приглашаю строительный надзор (если таковой имеется) в ближайшее любое удобное для вас время на мой балкон для оценки работ сварщика, проверки всех расчетов в договоре, эскизов, стоимости, соответствия заказанного сделанному и пр. В противном случае, прошу не изготавливать никаких конструкций, время все отменить есть. Договор подписан 10.11.18 в 16:10. Хочу удаления всего "наваренного" на балконе, возврата уплаченных по договору на сварные работы 2400 руб. Расторжения договора на изготовление конструкций и остекленения балкона, возврата уплаченной суммы по этому договору. Я в шоке от "командной работы" менеджера, замерщика и сварщика. Первая считает так, что "2" больше "5" получается - компьютер с программой виноваты; замерщик кому передает замеры? на моем эскизе одни цифры, в договоре другие, а сварщик варит третьи. Все ужасно. Очень надеюсь, что вы не мошенники и оперативно отреагируете на сообщение.
Ответ
Добрый день, Светлана Юрьевна!Благодарим Вас за обращение в компанию "Погода в Доме" и приносим извинения за возникшие недоразумения. Ваш отзывы передан в работу монтажного подразделения, 14 ноября к Вам приедет мастер для осмотра сварных конструкций и оценки их прочности.
Ваша "Погода в Доме"
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!