Отзывы

Выражаю благодарность сотрудникам салона на Бардина 40/1, а именно Цветовой Евгении и Домниной Олесе за оперативное решение вопросов по производству и монтажу шкафа-купе и натяжного потолка. Монтажники приехали в назначенное время, быстро и качественно сделали свою работу,  проконсультировали по подключению света, убрали за собой мусор. В дальнейшем, надеюсь на сотрудничество с вашей организацией. показать ответ

Выражаю глубокую благодарность компании Погода в доме за отлчино сделанный шкаф-купе! Заказывали его две недели назад, сегодня с утра привезли на монтаж. Мастера Алексей и Павел работали быстро, аккуратно, очень вежливо общались! Мне все очень понравилось, побольше бы таких грамотных мастеров! показать ответ

Мне все понравилось, установка натяжного потока выполнена качественно и быстро! Обращусь в вашу фирму еще не раз! показать ответ

Так вышло, что пришлось нам менять квартиру зимой и естественно делать ремонт, начиная с замены окон. Как назло в день монтажа ударили морозы и пришлось переносить установку. Затем менеджер рекомендовала нам теплый монтаж с надувным экраном. Выбор у нас был небогат и сроки поджимали, поэтому мы согласились и не пожалели. Сегодня закончили установку второго окна, в комнате тепло, все отлично! Большое спасибо вашим сотрудникам за работу! показать ответ

Решили поставить окно в детской комнате, выбрали компанию "Погода в доме". Пришли в офис на Ильича. Менеджер любезная дама все расписала рассказала и в рот положила. Но самое страшное началось после установки. Зимой стало дуть во все щели+ появились сосульки и наморозь, вызвали монтажника (приезжает через 10 дней). Приехал монтажник, запенил все ок. Через недели три заметила щель в стыках пластика (сразу скажу окно брали не дешевое), звоню опять (менеджера разговаривают так как будто я им осталась должна). Пришел снова монтажник (БЕЗ ИНСТРУМЕНТА), говорит дайте пласкогубцы и молоток, подкрутил что то, молотком по створкам постучал. Я говорю и все??? Там же дыра сквозная дует, говорит ничего сделать не могу вернусь после праздников (НГ был опять неделю ждали). После праздников вернулся заклеил (жидким пластиком как он сказал). В итоге дует все равно, сосульки висят. показать ответ

Заказал в указанной организации остекление лоджии и установку окна в комнате. До заключения договора специалисты call-центра активно звонили с целью скорейшего заключения договора. А после заключения договора и стопроцентной предоплаты мной крупной суммы сразу всё пошло не так.
Работы по остеклению согласно договору были назначены ровно через неделю. Накануне, за день до предполагаемых работ меня предупредили о предстоящем их проведении. Однако в день запланированного остекления мне за полчаса до назначенного времени позвонили и сказали, что установки окон не будет из-за погодных условий. Якобы, установка не производится при температуре ниже 15 градусов С (хотя в договоре указано до -20 градусов, и по факту в течение дня температура за окном была всего -13 градусов).
Перенесли установку окон еще на неделю.
В итоге, через 2 недели мне все же установили окна. Установили криво, не по уровню. Еще при принятии результата работ я спросил, почему рамы балкона расположены криво, под углом. Монтажники мне сказали, что так, якобы, по уровню. После чего я приобрел уровень и им определил, что окна установлены далеко не по уровню. Для пущей уверенности, пользуясь общеизвестными законами физики, я произвел еще один замер: подвесил к потолку на нить с грузиком и замерил расстояния от нити до окна внизу, середине и вверху. Расстояния отличаются, что еще раз подтвердило некачественно проведенную работу. Кроме того, часть рам расположена дугой (скорей всего, их сдавливает проем).
На мое обращение по телефону компании мне сказали, что в течение 10 дней ко мне должен придти мастер и посмотреть окна. 10 дней!!! Пару лет назад я устанавливал окна в другой компании и там мне на следующий день устранили недочеты, которые были мной выявлены после установки. А в этой компании, видимо, деньги от клиента получены и на этом всё; пусть сам разбирается со своими проблемами.
В заключении отмечу еще недоработки в работе компании «Погода в доме»:
- криво отрезанный отлив у окна в комнате;
- дополнительно заказывал пороги на балкон: не все комплектующие передали (отсутствуют боковые заглушки);
- просил в день установки предварительно позвонить перед прибытием, чего так же не было сделано.
В итоге, я имею кривоустановленные окна, срок установки которых составил более месяца (2 недели ожидания + 10 дней на ожидание мастера для устранения недоработок). В таком состоянии велика вероятность деформации профиля и стекла.
Прошу руководство компании срочно принять меры по устранению недоработок. В противном случае, буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд. показать ответ

Менеджер Ольга, отличный сотрудник, очень хорошо объясняет. Заказывали шкаф-купе в прихожую, монтажники приехали, всё сделали аккуратно, качественно. Шкаф очень красивый получился. показать ответ

24.03.2023 заказали в данной организации встроенный шкаф-купе. Три раза ездил к ним, просил уточнить те или иные вопросы и в итоге подписал договор. Особенный акцент был сделан при выборе профиля ручки дверей. 13.04 приехала бригада делать монтаж, в ходе которого обнаружилось что привезли короткие на 2см направляющие дверей, абсолютно не тот профиль ручки дверей и между стенкой шкафа и стеной получилась щель в сантиметр. К самой сборке и монтажникам вопросов не было, ребята сказали, как привезут направляющие, так приедут и доделают. Обратился к менеджеру, на что получил следующие ответы:

-направляющие заменят в течение примерно 10 дней,

-профиль ручки дверей привезли тот, который указан у нас в договоре,

-по договору технолог может менять размеры изделия до 5 см.

Дело в том, что, заказывая нужный нам профиль двери просили уточнить в какое место этого профиля приходит полотно двери, и приехав в офис во второй раз менеджер Оксана указала на выбранном профиле, как и куда что крепится. Я акцентировал что нам нужен именно этот профиль двери, а не какой-нибудь другой. Таким образом, случайно перепутать она не могла и специально внесла в договор другой профиль. На возражения, о том, что проверить правильность указания названия профиля в договоре ввиду не знания их названий в принципе невозможно, менеджер предложила написать претензию. На резонный вопрос: чего этим можно добиться, если в договоре указано не то, что заказывали? Нам ответили: что вряд ли чего добьемся и по сути нам остается согласиться на тот профиль, который нам привезли. По поводу щели предложили вставить в нее кусок из боковой стенки на всю длину зазора, мы отказались.

02.05 приехали монтажники с направляющими и доделали шкаф. Три недели на производстве отпиливали две направляющие.

В итоге за 80т.р. и 40 дней мы получили встроенный шкаф-купе с щелью в сантиметр и дверями, которые нам совершенно не нравятся.

Нам не предложили никакого варианта исправить сложившуюся ситуацию с профилем дверей. Никто не извинился ни за ошибку с этим профилем ни за задержку из-за технической ошибки. В процессе согласования не предупредили о возможном зазоре у стены. Мы жалеем, что обратились в эту фирму и тем, кто всё-таки решился с ними работать советуем досконально проверять что указано в спецификации с тем что вы заказываете.

показать ответ

Заказывали шкаф-купе,две антресоли и межкомнатные двери.И все три договора были с проблемами .Причем к качеству  вопросов не возникло.В случае с дверями, одну из дверей привезли не по размеру и пришлось ждать нужную дверь ещё две недели.В случае с антресолью соединённой с шкафом ,не все нужные детали были установлены, (дверца не была  правильно закреплена).При установке второй антресоли,оказалось,что часть  комплектующих неправильного размера.И опять пришлось ждать почти 10дней,пока придут новые комплектующие.Каждый такой инцидент с дополнительным ожиданием приводил к задержке в ремонте нашей квартиры на довольно длительные сроки.Больше в эту компанию обращаться не намерена.Хотя изначально хотели заказать у них натяжные потолки. показать ответ

Больше обращаться не буду, пришлось связываться с менеджерами что-бы поменяли время установки. Везде у клиента уточняют время , а здесь когда им удобно. показать ответ

Заказывала в компании Погода в доме пластиковое окно и натяжной потолок на кухню в 2014 году. И окно и потолок до сих пор в отличном состоянии. В этом году решила сделать натяжной потолок в комнате. Белый, матовый, как на кухне. Замерщика пригласила, это бесплатно и в ближайшее удобное для меня время. После оплаты потолка и работ по монтажу в назначенное время (в субботу!!!) приехала бригада из 3х человек, сделали потолок идеально, работали около часа! Мы очень довольны! Чисто, светло, красиво! Я боялась, как будут делать, из-за потолочного карниза. Уже решили, на какой карниз заменим. Оказалось, ничего делать не нужно, натяжной потолок сделали аккуратно до карниза и антресоли. Убрали мусор, которого почти не было. Мужу очень понравилось сверление специальными инструментами, пыль сразу засасывается, как в пылесос, ничего не сыпется вниз. И по цене дешевле, чем кухня 4 года назад!!! Спасибо! Заказали встроенный шкаф, все наши пожелания по шкафу были учтены, всё выбрали в спокойной обстановке, не торопясь. Жду только положительных эмоций от общения с сотрудниками компании. Советую всем, кто хочет быстро и недорого привести квартиру в порядок, компанию Погода в доме. показать ответ

Отвратительное качество установки натяжных потолков. Такого беспорядка после установки я не видела ни в одной компании. показать ответ

Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф? показать ответ

Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика ,  в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не  так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой.  Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах. показать ответ

Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании. показать ответ

Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт показать ответ

Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону  оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой  шумоизоляции. Согласовали время приезда  замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!

Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт"). показать ответ

Выражаем благодарность за отличную работу специалисту монтажа Алексею.
Был произведен монтаж холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
показать ответ

Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание   на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор. показать ответ

в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства. показать ответ