+7 (343)  237-40-00
Вызвать замерщика
Закажите звонок менеджера

×

 

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут в рабочее время.

График работы:
Пн-Чт: 9:00-21:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-19:00
Вс: 10:00-19:00


Если Вы отправили заявку в нерабочее время,
мы свяжемся с Вами утром следующего дня.


Благодарим за обращение!
Главная > Отзывы
Отзывы Погода в доме

Отзывы

Общий рейтинг компании
Рейтинг
triangle
Александр Александров
28.03.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выбрали вашу компанию по совету соседей, когда искали фирму для замены двух окон и остекления балкона. Решили для начала заказать одно окно в кухню, чтобы посмотреть как работает компания и решить будем заказывать у них всё остальное или нет. После общения по телефону и замеров пришли в офис на Родонитовой. Еще раз проговорили с менеджером всё что нам нужно, заказывали пятикамерный профиль Рехау и энергосберегающие стекла. По цене вышло не дешево, но нам главное, что всё было качественно. После установки поняли, что не прогадали. Мастер приехал во время и работал с какой-то фантастической скоростью, но сделал все очень аккуратно, сразу видно, что профессионал и работает уже давно. Через неделю после установки первого окна мы заказали окно и балконную дверь, сразу остекление балкона. Попросили, чтобы нам направили того же мастера, который ставил окно в кухне, менеджер сказала, что постарается решить этот вопрос + сделала нам скидку на второй заказа уже как постоянным клиентам. Приятно! Через 5 дней приехал тот же мастер и с ним еще один. И опять ребята работали очень быстро и аккуратно. Пока один занимался окном, второй начал делать балкон. Повозились они конечно, но все равно сделали всё хорошо. Большое спасибо Погоде в доме за таких мастеров!
Ответ
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за выбор компании "Погода в Доме" и обратную связь! Нам приятно получать положительные отзывы от довольных клиентов, это помогает нам развивать свой сервис и становиться еще удобнее для Вас! Будем рады новым встречам!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Пирятина Руслана
23.03.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Привет! Хочу рассказать про наш классный балкон, который нам делала погода в доме! Раньше на балконе у нас стояли старые деревянные рамы, которые делал еще дедушка и лежал всякий хлам. Мне это всегда мозолило глаза и я завидовала соседям, которые ставили себе пластиковые окна на балконы. Когда моя подруга застеклила лоджию я не выдержала и тоже решила сделать дома нормальный балкон))) Спросила у нее, где она заказывала свою лоджию, сказала что в Погоде. Ну и я решила не изобретать велик и пошла прямиком на ваш сайт! Не буду рассказывать про общения с менеджером, замеры, монтаж, всё прошло без замечаний, грамотно и профессионально.

НОВЫЙ БАЛКОН!!!! ПРОСТО СУПЕР!!! Теперь это моё любимое место в квартире, тепло, уютно и светло. Мы купили туда пару плетеных кресел и кальян и теперь редкий субботний вечер проходит не на балконе. А хлам весь выкинули, оказалось ничего нужного там не хранилось. Прямо сразу легче стало))) Огромное спасибо вам за исполнение мой МЕЧТЫ!!!
Ответ
Добрый день, Руслана!
Благодарим Вас за эмоциональный развернутый отзыв! Уют Вашего дома и хорошее настроение - это лучшая награда для нас! Мы надеемся, что оценив качество нашей работы по достоинству, Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию и мы обязательно поможем сбыться Вашим мечтам!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
орлова лилия
23.03.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Ужасно. Я в шоке. 23 февраля был замерщик окон на балконе, ответа от компании до сих пор нет. Сама неоднократно звонила, сотрудники с офиса на ул. Щорса все обещают посчитать. Даже не знаю откуда такое отношение!!!!
Ответ
Уважаемая Лилия!
Просим прощения за некорректное поведение нашего менеджера. К сожалению, в день Вашего обращения в офисе работал стажер и, в нарушение регламента, вовремя не обратился за помощью к руководству. За нарушение субординации и срыв заказа с 01.04 сотрудник будет уволен.

Представители компании неоднократно пытались с Вами связаться по номеру телефона, который Вы указали в контактной информации при обращении. На звонки никто не отвечает. Сейчас Ваша заявка и замерный лист переданы другому менеджеру в офис на Бардина, 40/1. Информация по Вашей заявке обработана и мы ждем Вас для заключения договора. В качестве компенсации доставленных неудобств компания готова предоставить Вам индивидуальную скидку.

Ваша "Погода в Доме"
triangle
Смородинникова Елена Леонидовна
07.12.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова.  Елена
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Ждем вас вновь :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ринат
11.08.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами!
Ответ
Добрый день,Ринат!
Мы ценим ваше внимание и обратную связь!
Искренне приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства!
Каждый обратившийся к нам клиент очень важен для нас!
Все мастера нашего партнёра, сервиса «Будет Сделано» работают по прейскуранту, согласно которому цена доставки по городу москитных сеток составляет 600 рублей.
Услуга по установке москитных сеток 450 рублей .
Цена москитной сетки зависит от ее размера, модели и вида креплений.
Специалисты нашего контакт центра всегда говорят клиенту:
«Предлагаю начать с выезда сервисного специалиста для снятия замеров. Стоимость замера 350 руб. После замеров мастер озвучит точную стоимость сеток и работ по установке, далее примете решение о заказе. Записать вас?"
Выезд бесплатный, стоимость замера (не зависимо от количества сеток) - 350 руб.»
Специалисты контакт центра,по телефону сообщают примерную стоимость,так как они не знают размеров и условия выполнения работ.
Мы готовы предоставить вам скидку в размере 5% на ваш заказ.

Ваша "Погода в Доме"
triangle
Дмитрий
27.05.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится
Ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Шмелева Людмила Анатольевна
29.07.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хотели заказать в вашей организации прихожую (длиной более 5 метров), но после приезда замерщика не могли дождаться звонка от дизайнера, пришлось звонить самим и договариваться на встречу. После согласования эскиза будущей прихожей, проект и расчет мы не получили, хотя прошло уже три дня.
Итог: потратили неделю в пустую. Будем обращаться в другую организацию.
Ответ
Уважаемая Людмила Анатольевна!
Просим прощения за доставленные неудобства.  Замерщик определяет  только размеры будущей мебели, угол наклона стены и прочие особенности помещения.
Дизайнер составляет проект на основании ваших пожеланий по конфигурации и материалам. Поэтому важно прийти в офис продаж, рассказать о своих пожеланиях, выбрать то, что наиболее подходит Вам. У нас нет ограничений по изготовлению каркасной мебели. Каждый проект индивидуален. Очевидно, возникло недопонимание, дизайнер ждала Вас в офисе. Мы подняли и прослушали записи разговоров и встреч в офисах продаж. Менеджер несколько раз пыталась с Вами связаться, но, к сожалению, не смогла дозвониться.

Ваше желание обратиться в другую организацию понятно. При выборе сравните предложения. Компания "Погода в Доме" предлагает оптимальное сочетание цены и качества, сроков изготовления и огромный опыт работы. Будем рады видеть Вас в офисе продаж. Уверены, мы сможем восстановить Ваше довериен, если Вы дадите нам еще один шанс.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Лаптева Екатерина Владимировна
20.06.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Добрый день. Заказывала шкаф-купе и кухню в салоне на Бардина. Хочу особо отметить работу менеджера/дизайнера Ивана. Он подробно рассказал мне обо всем, что касается современных шкафов и кухонь. Офис, к слову, обустроен так, что можно все увидеть глазами и пощупать руками. Также он помог мне определиться с цветовой гаммой и прочими дизайнерскими элементами. Вся мебель была доставлена точно в срок (кухня даже раньше на 4 дня). Монтажники собрали все быстро, качественно. При сборке сразу рассказывали и уточняли разные мелочи, которые пригодятся в дальнейшей эксплуатации. Небольшой минус-ошиблись с цветом стеновой панели, но, т.к. мне так понравилось даже больше, не стала ничего менять.
Ответ
Добрый день, Екатерина Владимировна! Рады, что Вам все понравилось, спасибо за выбор компании "Погода в Доме"! Приходите к нам вновь, заказывать другие продукты.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Сартасова Галина Александровна
20.06.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Очень довольна. Отлично сделано. Выношу благодарность за работу.
Ответ
Здравствуйте, Галина Александровна! Спасибо за высокую оценку нашей работы, всегда приятно читать теплые отзывы о свой работе. Надеемся, что Вы обратитесь к нам еще.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Наталия
08.06.2024, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру офиса компании "Погода в доме" по адресу ул. Победы, 12! Михаил - грамотный менеджер, обладающий высоким профессионализма. Перед заключением договора получила всеобъемлющую информацию по установке натяжных потолков и сервисном обслуживанию окон, проговорили все детали, кроме того, получила рекомендации на будущее, когда снова потребуется какой-то вид ремонтных работ в квартире. Во время выполнения работ Михаил сопровождал весь процесс: регулярно интересовался ходом работ и качеством их выполнения,  а также после завершения всех работ проконтролировать их качество и фактическое окончание. Михаил, спасибо Вам  огромное!
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и доверие! Приходите к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Лола
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу поблагодарить бригаду Кожевникова!Ребята сделали всё очень быстро,красиво,чисто и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Обращайтесь к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Смирнова Юлия Александровна
27.10.2022, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Добрый день. Хотя совсем не добрый. 24 октября обратились в организацию "Погода в доме" заказали и оплатили всю сумму 5650,00 за 4 кв.м. На следующий день пришел замерщик. Сделал замер. Через три дня назначили монтаж. Пришел монтажник, увидел трубу, сказал, что у него нет трубы. У ванной комнате стояла кабина душевая. Крышку кабины убрать заняло меньше минуты, если всю кабину убрали за 7 минут. За данное время монтажник не успел бы свое оборудование и инструмент поднять на место монтажа. Но монтажник снял на видео трубу, сказал, что в раскрое полотна нет трубы, он монтировать не может и уехал. Мы обратились за разъяснением к менеджеру Анастасии, она сказала, что заплатите еще 500 рублей за дополнительный выезд бригадира (которого не было) и монтаж мы вам сможем произвести через 3 дня. Мы попросили вернуть уплаченные денежные средства. На что Анастасия ответила, что пишите претензию и скидываете ей по вотсапу. Будем сейчас вынуждены ехать в офис и решать вопрос там. Очень не довольны, деньги потратили, услугу мы не получили, еще чувствуем, что нервы попортим, чтобы вернуть собственные деньги. Соответственно у нас смещается монтаж нола и мебели.
Ответ
Здравствуйте, Юлия Александровна.
Понимаем Ваше недовольство в связи со сложившейся ситуацией. Для проведения монтажа натяжного потолка необходимо, чтобы помещение было подготовлено.
В соответствии с п. 1.9. Приложения № 1 к Договору «Технические требования к объекту для монтажа натяжного потолка» в тех случаях, когда мебель, находящаяся, либо установленная на объекте, из-за своей конструкции и высоты не позволяет произвести монтаж натяжного потолка, ее демонтаж производится силами Клиента, либо за его счет до момента выезда на установку потолка монтажной бригады.

В Вашем случае нужно было убрать крышку душевой кабины. Об этом Вас предупреждал замерщик и менеджер. Все условия и требования для проведения работ также подробно описаны в приложении к договору. В день монтажа крышка душевой кабины не была демонтирована. Ваш супруг самостоятельно снимать ее отказался, сославшись на то, что это должен был сделать специалист, который не приехал. В результате монтаж был остановлен, и наш работник, собрав инструмент, уехал, оставшись без работы в тот день. Не учтенная труба не являлась причиной невыполнения монтажа. Окантовка трубы производится уже на изготовленном полотне, и монтажник без проблем выполнил бы эту работу. Доплачивать за данную услугу не нужно.
27.10.2022 г. от Вас поступило заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств, оплаченных по Договору.

Разъясняем, что согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


Наша компания все также готова произвести монтаж натяжного потолка у Вас при условии выполнения наших рекомендаций по подготовке помещения.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Федосеева Ольга Валерьевна
16.03.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Очень хорошо - сделали работу профессионально, аккуратно, на отлично!
Ответ
Здравствуйте, Ольга Валерьевна! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв - это лучшая похвала для нас!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Притчина Людмила Григорьевна
16.03.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Очень хорошие ребята. Вежливые, все отлично сделали. Спасибо!
Ответ
Уважаемая Людмила Григорьевна! Мы рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Короткина Евгения
11.01.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Устанавливали МК двери в офисе на Белореченской. Особых нареканий не было. Единственный минус, что замерщик опоздал, приехал позже, но заранее позвонил предупредил, что задерживается. А так все отлично! Заранее позвонили напомнили, что завтра монтаж. Сам монтаж чистый,аккуратный, монтажники очень оперативно все установили. В целом все понравилось, дальше планируем еще потолки заказать.
Ответ
Евгения, добрый день!
Ваше мнение нам крайне важно! Спасибо, что оцениваете работу нашей Компании.
Надеемся, что такая привычная для нашего мегаполиса ситуация, как опоздание, не повлияло на Ваше настроение и отношение к нам )
Ждем Вас за красивым и качественным потолком!) Кстати, на второй продукт Вы получите дополнительную скидку!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Наталья
29.10.2020, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
При поиске по № телефона данного контрагента не удалось.
Хотя это не важно.
1. Не понятно о каком продукте идёт речь;
2. Нет информации что происходит на объекте (ремонт, новострой, необходимость какого-то демонтажа для корректного замера)
3.У автора, возможно, нельзя произвести чистовой замер. Замер бывает черновой (это когда мастер по замерам не может, в свете различных факторов произвести замер с точностью до миллиметра) и чистовой замер (это когда замерщик производит точный замер);
4. Так как номера телефона автора отзыва нет в нашей базе, появляется вопрос: В компанию "Погода в доме" обращались произвести замер или оформить заказ?
5.: Мы клиенториентированная компания. Если к нам обратился человек с имеющейся потребностью, то получает бесплатный замер и консультацию. Не произвести замер, тем более качественный замер, не в наших интересах.
6. В компании работает Единый телефон Call-центра и любой человек контактирующий с нами может в режиме онлайн получить консультацию или оставить отзыв (пожелание), что намного быстрее и эффективнее, чем голословное пустое сообщение о том, что специалист, бесплатно для клиента, два раза подряд не может сделать качественный замер.
7. Автору отзыва нужно обратиться в компанию, придя в офис или позвонив в call-центр, сообщением на сайте компании или в группе ВК, записаться на замер по интересующему продукту. Во время замера уточнить у специалиста чистовой или черновой произведён замер. Если черновой, то специалист должен пояснить причину мешающую произвести чистовой замер.
После произведённого замера сотрудник компании сам свяжется с клиентом по интересующему продукту.

Ваша "Погода в Доме"
triangle
Наталья
02.10.2020, пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону  оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой  шумоизоляции. Согласовали время приезда  замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!
triangle
Егор Анохин
20.02.2020, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт").
Ответ
Здравствтвуйте, Его! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что вы остались полностью довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Сергей
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаем благодарность за отличную работу специалисту монтажа Алексею.
Был произведен монтаж холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
Ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Ждем вас вновь!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Елена Владимировна
14.07.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание   на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор.
Ответ
Здравствуйте, Елена Владимировна! Благодарим вас за столь лестный отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады, что вы остались довольны нашим сотрудничеством. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
28.10.2021, екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства.
Ответ
Добрый день, Ирина! К сожалению, гарантийный срок на бесплатные работы действительно истёк. В настоящий момент Ваше заявление находится на рассмотрении у руководства и юристов. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Оставить отзыв
* - поля, обязательные для заполнения
Общая оценка *
rating_4
Качество
rating_4
Монтаж
rating_4
Менеджер
rating_4
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Прикрепить Прикрепить фото
Для отправки отзыва необходимо заполнить все поля!
Для отправки отзыва поставьте оценку
Я согласен на обработку и передачу персональных данных Конфиденциальность








Укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами
Ваши контактные данные и адрес
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file

 

+7 (343) 237-40-00
Ваши контактные данные и адрес