Отзывы

Купили с супругой квартиру, входную дверь пришлось сразу поменять, так как деревянная почти не закрывалась. Долго искать не стали, заказали в «Погоде», до этого заказывали окна, все понравилось. показать ответ

На неприятный отзыв откликнулись сразу, приехал приятный молодой человек, осмотрел мебель, составил акт, через один рабочий день, разобрался и исправил недочеты, спасибо.
Пожелания остаются в силе - нужно договор клиенту выдавать не типовой, а адаптированный под клиента, прописывать все нюансы. показать ответ

Подобрал на сайте прихожую серии Мирт, созвонился , сказали, что срок изготовления от 5 до 7 дней, очень хвалили продукцию. Направился в офис и тут началось, договор типовой под конкретного клиента не изменяется, мне нужно изготовление и доставка, в договоре все что хочешь только не желание клиента, образцов ЛДСП не оказалось, "рулился" 2 часа, так ничего не добился. Срок в договоре оказался совсем запредельный- почти три недели. Простите зачем мне знать кто и где изготавливает, вы мне срок поставьте в договоре тот который было сказано по телефону. Мнение и желание клиента не учитывается. В итоге бухгалтер лично взяла на себя обязательство изготовить и привезти за две недели на честное слово - кто в 21 веке работает под честное слово? Безобразие полное. После приема мебели собрать ее не представляется сложным, однако качество изготовления просто "хуже некуда", материал отвратительный хотя стоимость тумбы для обуви в 3 раза дороже, чем в Икеа. При сборке оказалось, что часть отверстий для крепления не просверлено совсем, как хочешь так и собирай, не оказалось разметки для крепления фурнитуры, ручки для дверок бракованные, установить их не удалось, дверцы фасада тумбы для обуви не подходят, установить невозможно. Словом я крайне обескуражен и осталось очень неприятное впечатление. показать ответ

Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова.  Елена показать ответ

Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами! показать ответ

Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится показать ответ

Столешница установлена без сучка и задоринки! Все прекрасно, красиво и быстро! показать ответ

Все хорошо. Кухня понравилась. Мастера своего дела! показать ответ

Надёжная компания для работающего человека,обращаюсь к ней по любому поводу, установлены два балконных блока и окно,в этот раз заказала прихожую,встречалась с дизайнером Евгенией несколько раз, хотелось осуществить свой проект,удалось выполнить все мои пожелания /ей отдельное спасибо за терпение /, и вот наступил день моноажа,мастер Денисов Владимир,очень позитивный, быстро справился с установкой мебели,я в очередной раз осталась довольна сложенной и чёткой работой всего коллектива,спасибо огромное,компания даёт определённые скидки постоянным клиентам,что подталкивает на длительное сотрудничество с ней! показать ответ

Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру офиса компании "Погода в доме" по адресу ул. Победы, 12! Михаил - грамотный менеджер, обладающий высоким профессионализма. Перед заключением договора получила всеобъемлющую информацию по установке натяжных потолков и сервисном обслуживанию окон, проговорили все детали, кроме того, получила рекомендации на будущее, когда снова потребуется какой-то вид ремонтных работ в квартире. Во время выполнения работ Михаил сопровождал весь процесс: регулярно интересовался ходом работ и качеством их выполнения,  а также после завершения всех работ проконтролировать их качество и фактическое окончание. Михаил, спасибо Вам  огромное!
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай! показать ответ

Хочу поблагодарить бригаду Кожевникова!Ребята сделали всё очень быстро,красиво,чисто и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию! показать ответ

Добрый день. Хотя совсем не добрый. 24 октября обратились в организацию "Погода в доме" заказали и оплатили всю сумму 5650,00 за 4 кв.м. На следующий день пришел замерщик. Сделал замер. Через три дня назначили монтаж. Пришел монтажник, увидел трубу, сказал, что у него нет трубы. У ванной комнате стояла кабина душевая. Крышку кабины убрать заняло меньше минуты, если всю кабину убрали за 7 минут. За данное время монтажник не успел бы свое оборудование и инструмент поднять на место монтажа. Но монтажник снял на видео трубу, сказал, что в раскрое полотна нет трубы, он монтировать не может и уехал. Мы обратились за разъяснением к менеджеру Анастасии, она сказала, что заплатите еще 500 рублей за дополнительный выезд бригадира (которого не было) и монтаж мы вам сможем произвести через 3 дня. Мы попросили вернуть уплаченные денежные средства. На что Анастасия ответила, что пишите претензию и скидываете ей по вотсапу. Будем сейчас вынуждены ехать в офис и решать вопрос там. Очень не довольны, деньги потратили, услугу мы не получили, еще чувствуем, что нервы попортим, чтобы вернуть собственные деньги. Соответственно у нас смещается монтаж нола и мебели. показать ответ

Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф? показать ответ

Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика ,  в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не  так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой.  Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах. показать ответ

Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании. показать ответ

Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт показать ответ

Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону  оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой  шумоизоляции. Согласовали время приезда  замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!

Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт"). показать ответ

     Решили с женой застеклить балкон.  После выбора нескольких компаний остановились  на  «Погода в доме».   Подкупило, что офис компании находится рядом, грамотный менеджер в офисе, хорошая реклама, выгодное предложение по ценам и услугам.                                
И вот 15.09.2017 в офисе на Победы мы заключили договор №200208-04180. При заключении договора в офис зашел мужчина со своей проблемой (вроде натяжные потолки у них заказывал) и в сердцах сообщил нам, что мы не обращались в данную компанию.
Не прислушались. Хотя придя домой почитал отзывы в интернете. Люди правильно пишут. ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ
Знал бы я,  куда обращаюсь?!, и почему я заранее  не обратил внимание на отзывы о данной компании (КОНТОРЕ).
      28.09.2017 года по договору  должны были выполнить монтаж конструкции. Но днем ранее около 16 часов звонит диспетчер и просит перенести монтаж на 29.09.2017 ( из за того, что якобы не пришли расширители на окна). Расстроились немного, ну да ладно день погоды не делает.
     29.09.2017 В 11 часу прибыл монтажник. И давай таскать инструмент, оконные блоки, рамы и тд. (ПОЧЕМУ РАБОТЫ ПРОИЗВОДЯТСЯ ОДНИМ МОНТАЖНИКОМ?). Удлинителя и стремянки у монтажника нет.  
     В процессе работ  монтажник Николай допустил много недостатков, разбил стеклопакет. Как оказалось, что расширителей на монтаже также не оказалось (ОБМАН ДИСПЕТЧЕРА?)
Со слов монтажника стеклопакет и расширители придут в среду, тогда и поменяем.
    И вот опять ожидание. С офиса и от диспетчеров звонков о замене стеклопакета и исправлении недостатков в течении нескольких дней не поступает. ЗВОНЮ САМ (Монтажнику, менеджеру Алексею Набиеву, диспетчерам.)
    И вот, спустя неделю стеклопакет нам заменили. Недостатки монтажник Николай исправил. Но в акте по окончании работ я указал, что уплотнители в углах окон стоят некорректно.
О данном недостатке я сообщил диспетчеру по единому телефону компании 237-40-40 и в офис менеджеру. (Диспетчер сообщила – на  исправлении недостатков есть 10 дней).
     Опять ожидание. В процессе ожидания заметил, что отклеиваются нащельники и деформировались накладки на петлях.    
      В течении 10 дней звонков не поступает. Звоню сам – диспетчеру. Иду в офис разбираться. Менеджер ссылается что с монтажниками и диспетчерами не взаимодействует. Все что может написать  письмо (онлайн) бригадиру монтажников об исправлении недостатков. И заверяет, что
недостатки обязательно исправят. Проходит несколько дней – тишина.
     ИДУ В ОФИС. После разговора с менеджером, с руководителем монтажников и мастером Вячеславом (сот.8-9041770926), думал, что дело сдвинулось с мертвой точки. Но я опять ошибся.
24. 10.2017 монтажник прикрутил кое, как нащельники и все. Мастер Вячеслав на исправление недостатков так и не прибыл и на звонки больше не отвечал.
  
ИСТОРИЯ Я ДУМАЮ ЕЩЕ НЕ ЗАКОНЧЕНА И Я ДОБЬЮСЬ ИСПРАВЛЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ.

     Все недостатки я указал на фото.
     Не советую обращаться в эту компанию. «ПЛОХАЯ ПОГОДА В ДОМЕ».
В ней работают безответственные и непрофессиональные  сотрудники. Клиентами не дорожат, обязательств по договору не выполняют. Диспетчера звонят только вечером, после 16 часов. В офисе кроме заключения договора, нет взаимодействия с монтажниками и диспетчерами.

Данной компании я бы присвоил звание  ХУДШАЯ КОМПАНИЯ ГОРОДА
показать ответ

В июле месяце заказывал балкон в офисе на Восточной 19, все очень хорошо сделали, быстро, оперативно, качественно. И по ценам вышло дешевле чем в других компаниях,  часть уличной обшивки шла в подарок, приятно! Буду рекомендовать, как проверенную компанию! показать ответ

Хотелось бы поделиться впечатлениями от приобретения нового балкона. Живем на последнем этаже, и в свое время думали что остеклить вообще нет возможности. Обратившись в компанию "Погода в доме" нам объяснили, что все возможно и даже предложили несколько вариантов на выбор. Остановились на варианте с выносом, + сделали внутреннюю обшивку, сначала расстроились, что нет варианта обшивки вагонкой, но сейчас даже рады получилось даже лучше, чем ожидали и мыть можно) показать ответ