Отзывы

Благодарю за отличную работу монтажника Селезнева Сергея, молодец! Буду рекомендовать его своим знакомым. показать ответ

Сразу скажу, что к монтажнику нет никаких претензий, так как работу выполнил на "Отлично", да и было бы странно, ведь монтажник работает с тем, что ему подготовили (то есть из чего-то коричневого сделал конфетку, пусть и не идеальную).
19.08.2017 нами был заказан компьютерный стол, (сам стол обошёлся в 3 с чуть-чуть тысяч рублей, столько же его сборка), выполнен заказ был 08.09.2017.
А теперь по порядку:
1. Выдвижная полка под клавиатуру по заказу была (ШхГ: 450х390 мм), при монтаже выяснилось, что полка имеет размер 450х250 мм, что на 140 мм меньше проекта. Чья это ошибка решать руководству, но о штыри можно либо зацепиться, либо просто пораниться.
2. При оформлении заказа, к сожалению, не присутствует технолог, который может реально оценить: выдержит ли конструкция ту массу техники, которую планируется поставить на этот стол, так как вместо крепких и надёжных стоек-ножек, в проект заложили такую непонятную конструкцию, которая от дуновения может сложиться, как соломенный домик Ниф-Нифа, иначе говоря: стол пришлось монтажнику прикреплять к стене, чтобы он не сложился со всем оборудованием на пол.
3. Теперь пугает следующее: чтобы заменили брак при изготовлении нужно ждать сначала 10 рабочих дней, чтобы было принято решение, а потом ещё бесконечное количество времени, чтобы доску размером 450х250 заменили на доску 450х390, что уже настораживает. Что, повторю, настораживает, так как всё это время придётся надеяться на то, что компания исправит свою ошибку, а может и не исправит.
4. Уже обращение к руководству: Юридически, заказ - превыше всего, но и здравый смысл никто не отменял, если есть у вас технологи грамотные, то есть способные оценить прочность конструкции, то нам, как заказчикам, лучше звонить и корректировать заказ, поверьте, заказчик хочет получить надёжную конструкцию, а не ту красивую картинку, которую прикрепляют к договору заказа.

Ребята из Погоды в доме молодцы! Нашла вашу фирму случайно зайдя на сайт и ни разу не пожалела о том, что воспользовалась вашей профессиональной работой! Заказывала шкаф двухсторонний с перегородкой, чтобы разделить комнату на две зоны, и полки в ванную. Я предложила свою идею, дизайнер поддержала и дополнила несколько профессиональных штрихов. Подобрали материал, согласно моему бюджету, выполнили работу раньше срока! Установили быстро и очень аккуратно! Спасибо команде за профессиональный и ответственный подход к своему делу, за индивидуальный подход к клиенту и качественную работу! С удовольствием пользуемся шкафом. В дальнейшем планирую заказать кухонный гарнитур, буду рекомендовать Погоду друзьям и знакомым! показать ответ

Компания поставила нам окна много лет назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова.  Елена показать ответ

Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200р, доставка 420р. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780р сверху...Думайте сами! показать ответ

Приехал монтажник Дмитрий. К качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравится показать ответ

Менеджер Ольга, отличный сотрудник, очень хорошо объясняет. Заказывали шкаф-купе в прихожую, монтажники приехали, всё сделали аккуратно, качественно. Шкаф очень красивый получился. показать ответ

24.03.2023 заказали в данной организации встроенный шкаф-купе. Три раза ездил к ним, просил уточнить те или иные вопросы и в итоге подписал договор. Особенный акцент был сделан при выборе профиля ручки дверей. 13.04 приехала бригада делать монтаж, в ходе которого обнаружилось что привезли короткие на 2см направляющие дверей, абсолютно не тот профиль ручки дверей и между стенкой шкафа и стеной получилась щель в сантиметр. К самой сборке и монтажникам вопросов не было, ребята сказали, как привезут направляющие, так приедут и доделают. Обратился к менеджеру, на что получил следующие ответы:

-направляющие заменят в течение примерно 10 дней,

-профиль ручки дверей привезли тот, который указан у нас в договоре,

-по договору технолог может менять размеры изделия до 5 см.

Дело в том, что, заказывая нужный нам профиль двери просили уточнить в какое место этого профиля приходит полотно двери, и приехав в офис во второй раз менеджер Оксана указала на выбранном профиле, как и куда что крепится. Я акцентировал что нам нужен именно этот профиль двери, а не какой-нибудь другой. Таким образом, случайно перепутать она не могла и специально внесла в договор другой профиль. На возражения, о том, что проверить правильность указания названия профиля в договоре ввиду не знания их названий в принципе невозможно, менеджер предложила написать претензию. На резонный вопрос: чего этим можно добиться, если в договоре указано не то, что заказывали? Нам ответили: что вряд ли чего добьемся и по сути нам остается согласиться на тот профиль, который нам привезли. По поводу щели предложили вставить в нее кусок из боковой стенки на всю длину зазора, мы отказались.

02.05 приехали монтажники с направляющими и доделали шкаф. Три недели на производстве отпиливали две направляющие.

В итоге за 80т.р. и 40 дней мы получили встроенный шкаф-купе с щелью в сантиметр и дверями, которые нам совершенно не нравятся.

Нам не предложили никакого варианта исправить сложившуюся ситуацию с профилем дверей. Никто не извинился ни за ошибку с этим профилем ни за задержку из-за технической ошибки. В процессе согласования не предупредили о возможном зазоре у стены. Мы жалеем, что обратились в эту фирму и тем, кто всё-таки решился с ними работать советуем досконально проверять что указано в спецификации с тем что вы заказываете.

показать ответ

Заказывали шкаф-купе,две антресоли и межкомнатные двери.И все три договора были с проблемами .Причем к качеству  вопросов не возникло.В случае с дверями, одну из дверей привезли не по размеру и пришлось ждать нужную дверь ещё две недели.В случае с антресолью соединённой с шкафом ,не все нужные детали были установлены, (дверца не была  правильно закреплена).При установке второй антресоли,оказалось,что часть  комплектующих неправильного размера.И опять пришлось ждать почти 10дней,пока придут новые комплектующие.Каждый такой инцидент с дополнительным ожиданием приводил к задержке в ремонте нашей квартиры на довольно длительные сроки.Больше в эту компанию обращаться не намерена.Хотя изначально хотели заказать у них натяжные потолки. показать ответ

Решили обновить ремонт в зале и обратились в Погоду в доме, на сайте увидели крутой вариант- потолок как стеклянный, а сквозь него свет! супер! ни у кого не видела такого! просто восторг! очень удобно, что оплатить можно прямо на сайте, после замера! не тратить время на дорогу и не посещать людные места. показать ответ

Огромное спасибо за установку пластиковых окон и натяжных потолков во всей квартире.Качество работ отличное.Проверено временем. показать ответ

10.04 были у нас мастера по натяжным потолкам. Замазали нам всю ванную неизвестной жидкостью, слава богу она просто отмылась, но под этой жидкостью вся ванна оказалась сшоркана!!! Просто вхламину расцарапана!!! Что они с ней делали не понятно! В коридоре на ламинате та же жидкость, только она не отмывается! Ванну под замену и ламинат тоже, и кто за это заплатит? показать ответ

Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф? показать ответ

Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика ,  в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не  так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой.  Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах. показать ответ

Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании. показать ответ

Спасибо за работу. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым и близким. Огромное спасибо мастеру. Знает свое дело. показать ответ

Все очень понравилось, монтажники большие молодцы, желаю, чтобы их поощрили. показать ответ

Не так давно устанавливали стальную дверь в "Погоде в доме" сервис на высшем уровне, за день до монтажа пришла смс, предупредили о времени приезда монтажников. В назначенное время приехали, все установили, старую дверь вынесли к подъезду. С вывозом мусора небольшая задержка была, только через 2 дня все вывезли. А так все супер, остались очень довольны покупкой!! показать ответ

Выражаем благодарность за отличную работу специалисту монтажа Алексею.
Был произведен монтаж холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
показать ответ

Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание   на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор. показать ответ

в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства. показать ответ