
Отзывы

Юрий
01.08.2022, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день! Вынужден не согласиться с хвалебными отзывами. При выполнении моего заказа и срывались сроки и привозили детали не соответствующие параметрам, заданным замерщиком. Через некоторое время после установки окна стали отрываться и закрываться со стуком. Обращение с просьбой отрегулировать закончилось распечаткой инструкции по регулировке, по которой устранить недостатки не удалось. Разочарован и результатом и отношением.
Ответ
Добрый день, Юрий Павлович! Мы провели проверку Вашего заказа.
Вынуждены сообщить, что действительно, на регулировку фурнитуры гарантия отсутствует. Предлагаем Вам записаться на ТО.
Ваша "Погода в Доме"

Галина Александровна
04.07.2022, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день! Хочу выразить благодарность по итогу монтажных работ, Трошеву Максиму. Установка 03.07.22 была выполнена очень качественно и своевременно. Выполненные работы в целом позволяют по достоинству оценить надёжность компании и труд всех сотрудников за доброжелательность и вежливость в общении с клиентом. С уважением ,Галина Александровна.
Ответ
Добрый день, Галина Александровна!Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку, обязательно передадим Вашу благодарность нашему специалисту.
Ваша "Погода в Доме"

Светлана
21.04.2022, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день! Хочу выразить благодарность по итогу монтажных работ. Установка 21.04. была выполнена качественно и своевременно.
Ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв. Приходите ещё!
Ваша "Погода в Доме"

Лопатин Евгений Андреевич
21.04.2017, Екатеринбург
Комментарий
Столешница установлена без сучка и задоринки! Все прекрасно, красиво и быстро!
Ответ
Добрый день, Евгений Андреевич! Спасибо за отзыв и доверие, оказанное нашей компании! Мы работаем, чтобы в Вашем доме был уют и хорошее настроение! Будем рады новым встречам.
Ваша "Погода в Доме"

Портнова Екатерина Андреевна
13.04.2017, Екатеринбург
Комментарий
Все хорошо. Кухня понравилась. Мастера своего дела!
Ответ
Уважаемая Екатерина Андреевна! Спасибо за доверие, оказанное компании "Погода в Доме". Рады, что Вы остались довольны работой наших мастеров! Приходите к нам за прихожей.
Ваша "Погода в Доме"

Пономарева ольга васильевна
20.03.2017, Екатеринбург
Комментарий
Надёжная компания для работающего человека,обращаюсь к ней по любому поводу, установлены два балконных блока и окно,в этот раз заказала прихожую,встречалась с дизайнером Евгенией несколько раз, хотелось осуществить свой проект,удалось выполнить все мои пожелания /ей отдельное спасибо за терпение /, и вот наступил день моноажа,мастер Денисов Владимир,очень позитивный, быстро справился с установкой мебели,я в очередной раз осталась довольна сложенной и чёткой работой всего коллектива,спасибо огромное,компания даёт определённые скидки постоянным клиентам,что подталкивает на длительное сотрудничество с ней!
Ответ
Уважаемая, Ольга Васильевна! Спасибо за доверие, оказанное компании "Погода в Доме" и высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим Ваши слова отмеченным сотрудникам! Будем рады видеть Вас в своих офисах снова!
Ваша "Погода в Доме"

Майер Клавдия Ивановна
31.03.2018, Екатеринбург
Комментарий
Выражаю благодарность монтажникам Александру Пчелинцеву и Сергею Есееву, которые 31 марта приехали и откачали воду с натяжного потолка, после затопления его талыми водами через прохудившуюся крышу. Работали ребята оперативно, аккуратно и качественно. Просто молодцы и заслуживают вознаграждения!!!
Ответ
Добрый день, Клавдия Ивановна!Спасибо, что выбираете "Погоду в Доме". Мы рады, что смогли помочь и Вы остались довольны нашей работой! Мы обязательно передадим Ваш отзыв указанным мастерам и учтем его в будущем. Ремонтируйте крышу и обращайтесь к нам еще с новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"

Епифанов Вадим Михайлович
01.03.2018, Екатеринбург
Комментарий
Большое спасибо монтажника Паше и Саше за отличную установку потолка! Настоящие мастера своего дела, прошу руководство выписать им премию!
Ответ
Здравствуйте, Вадим Михайлович!Благодарим за обратную связь, нам важно знать Ваше мнение! Мы рады, что вам понравилась работа наших сотрудников монтажа и Вы публично отметили их мастерство! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Ваша "Погода в Доме"

Мартынова Анастасия Андреевна
24.01.2018, Екатеринбург
Комментарий
Мне все понравилось, установка натяжного потока выполнена качественно и быстро! Обращусь в вашу фирму еще не раз!
Ответ
Здравствуйте, Анастасия Андреевна!Мы рады, что Вам понравилась наша работа и Вы нашли время, чтобы написать об этом! Ваши положительные отзывы помогают нам двигаться вперед и становиться еще лучше для Вас! До новых встреч и новых заказов!
Ваша "Погода в Доме"

Андрей
15.02.2022, Екатеринбург
Комментарий
Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф?
Ответ
Добрый день! Сожалеем о причинённых неудобствах. Мы выяснил детали Вашего заказа.Ваш заказ 230203-00551 межкомнатная дверь нестандартного размера 800*2050, погонаж ( коробка и наличники) стандартного размера 2070 не подходят под такой размер полотна, поэтому они были перезаказаны у поставщика нестандартного размера, поступление материала планировалось на 21.02.22.
На полотне обнаружено расхождение филенок - полотно отправлено поставщику на замену, поступление так же 21.02.22
Вывоз мусора производится транспортным участком в течении 3 -х дней - данные условия указаны в договоре. Комментарий по поводу вывоза мусора в день после монтажа нет.
Надеемся конечный результат работ Вас устроил.
Ваша "Погода в Доме"

Наталья
17.09.2021, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика , в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой. Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах.
Ответ
Добрый день, Наталья Викторовна. Понимаем Ваше недовольство. Приносим извинения за негативную ситуацию, возникшую в результате общения с нашим специалистом по замерам. К сожалению утренние и вечерние часы на сегодняшний день сильно перегружены. Приезд специалиста по замерам предусмотрен в будние дни: 9:00-11:00, 11:00-13:00, 13:00-15:00, 17:00-19:00, 19:00-20:00;сб: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00. Замерщика необходимо ожидать в 2-х часовой интервал.
Надеемся на Ваше понимание и просим еще раз записаться на замер в один из указанных интервалов.
Ваша "Погода в Доме"

Олеся
18.02.2021, екатеринбург
Комментарий
Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании.
Ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за выбор нашей компании и положительный отклик о нашей работе, будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"

Виткина А.
21.06.2018, Екатеринбург
Комментарий
Прошу выразить благодарность менеджеру Долгополовой Анастасии. Я делаю второй заказ на окна благодаря ее хорошей работе. Она очень профессиональна, внимательна, дает хорошие советы, отзывчива. Буду всем своим знакомым рекомендовать вашу компанию. Бригада Ушаков Анатолий и Горбунов Сергей очень хорошо и профессионально установили окна. Большое всем СПАСИБО!!!
Ответ
Добрый день!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме". Мы ценим Ваше доверие и предлагаем стать нашим постоянным клиентом. Получите "Карту любимого покупателя" в любом офисе компании и заказывайте наши продукты со скидкой. Как получить карту, узнайте здесь.
Ваша "Погода в Доме"

Кошолкина Тамара
28.03.2018, Екатеринбург
Комментарий
Выражаем благодарность монтажникам Никите и Сергею, которые 27 марта поставили нам входную дверь в квартиру по адресу Сыромолотова, 14. Ребята работали оперативно, аккуратно и качественно, как настоящие мастера своего дела! Весь мусор и старую дверь вынесли к подъезду. Просим руководство Погоды в доме обратить внимание на этих сотрудников и поощрить их финансово!
Ответ
Добрый день, Тамара!Благодарим за обращение в нашу компанию и доверие! Мы обязательно обратим внимание на указанных сотрудников и учтем Ваш отзыв при назначении премии. Обращайтесь к нам еще и делайте свой дом еще уютнее вместе с нами!
Ваша "Погода в Доме"

Денис
16.03.2018, Екатеринбург
Комментарий
Обращались к вам с заказом на установку входной двери. Понравилась скорость работы и профессионализм ваших сотрудников. Во-первых, нам предложили много вариантов на выбор, во-вторых, все сроки по поставке и установке заказанной двери выполнялись точно. Монтажники работали отлично, быстро и качественно. Демонтаж старой двери провели с минимальными повреждениями проема! Нам все очень понравилось, установленная дверь отличного качества!
Ответ
Здравствуйте, Денис!Спасибо, что доверяете уют своего дома нашей компании! Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и надеемся, что Вы будете обращаться к нам в будущем.
Ваша "Погода в Доме"

Овсянникова Ольга Юрьевна
16.04.2019, Екатеринбург
Комментарий
НЕ удержалась)))) я уже писала о девушке с колцентра Майе)))).... Очень хочется поблагодарить весь коллектив вашей компании! Особенно хочется выделить Елену из офиса продаж на Ильича. Приветлива, умеет доходчиво и доступно объяснить клиенту любые непонятные и волнующие вопросы касающиеся ассортимента, технологии изготовления конструкций и монтажа.С нетерпением ждем монтажа. Удачи и процветания вашей компании и всему персоналу!
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и оказанное доверие! Обязательно передадим слова благодарности Вашему менеджеру. Будем рады видеть Вас вновь и надеемся на плодотворное сотрудничество.Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"

Овсянникова Ольга Юрьевна
27.03.2019, Екатеринбург
Комментарий
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО оператору колцентра Майе за профессионализм, культуру общения, грамотность, вежливость. Делала заказ - все четко, конкретно, быстро, понятно. Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Ольга Юрьевна!Очень приятно читать такие отзывы о наших сотрудниках. Благодарим Вас за обратную связь и ждем отзыва по итогам работы наших монтажников!
Ваша "Погода в Доме"

Савёлова Алевтина
17.03.2019, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день!Хочу поблагодарить весь коллектив компании Погода в доме за прекрасную и слаженную работу! Делали заказ на установку остекления на лоджию и не пожалела, что обратилась именно к вам!! Всё быстро, аккуратно и качественно! Желаю вам дальнейших успехов и процветания!
Ответ
Здравствуйте, Алевтина!Благодарим Вас за развернутый отзыв. Очень рады, что Вам понравилась наша работа и Вы отметили это! Всегда приятно читать теплые слова в свой адрес. Будем рады новым встречам с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!