+7 (343)  237-40-00
Вызвать замерщика
Закажите звонок менеджера

×

 

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут в рабочее время.

График работы:
Пн-Чт: 9:00-21:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-19:00
Вс: 10:00-19:00


Если Вы отправили заявку в нерабочее время,
мы свяжемся с Вами утром следующего дня.


Благодарим за обращение!
Главная > Отзывы
Отзывы Погода в доме

Отзывы

Общий рейтинг компании
Рейтинг
triangle
Курбатов Сергей
12.10.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Установка балконного остекления прошла 11 октября. Всё сделано качественно и на совесть! Ручки работают плавно, ничего не заедает. Дождь прошел, нигде никаких подтеков, герметизация на уровне. Придраться не к чему, ставлю вам твердую пятерку!
Ответ
Здравствуйте, Сергей!
Мы рады, что Вам нравится новый балкон и надеемся, что теперь, зная надежность нашей компании, Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом! До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Савелова Вера Григорьевна
12.10.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность мастерам монтажа Игорю и Сергею за отличную работу по установке натяжных потолков! Потолки в обеих комнатах сделана отлично, аккуратно! После себя оставили идеальную чистоту! Большое спасибо вам за таких сотрудников!
Ответ
Добрый день, Вера Григорьевна!
Благодарим за выбор нашей компании, мы рады, что Вы остались довольны! Обязательно передадим Ваш отзыв указанным сотрудникам и учтем его при назначении премий! Будем рады видеть Вас вновь и ждем новых заказов!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Селукова Дарья
05.10.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказывали у вас натяжные потолки в гостиную и детскую 2.10.2018. Сегодня 5.10.2018 с с утра приехали монтажники. Я даже не знала, что установка пройдет так быстро, поэтому отпросилась с работы на весь день! Но ваши ребята закончили работу уже к 12 часам и благодаря им у меня теперь весь день свободен!!! Большое вам спасибо!!!
Ответ
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся, теперь, когда Вы убедились в нашей надежности, мы еще не раз получим от Вас заказы!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Заморова Анна Владимировна
20.07.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Сегодня я пришла в офис компании на Химмаше, сотрудник был занят с посетителем  и я прождала ее минут 30. Обративлась к сотруднику Антоновой Наталье за предварительным расчетом стоимости установки окон, правда не на Химмаше, Антонова спросила будут ли в дальнейшем заказчики обращаться в данный офис я ответила что не знаю. В ответ я услышала: " я не хочу тратить свое время на расчеты" при этом не извинившись за потраченное мной время ожидание, не порекомендовав обратиться в ближайший офис продаж к адресу установки!!!!  Тупо нехочу делать расчет((( что у вас клиенты тольпятся в очереди и пишут номерки на ладошках??? Да же то что я в дальнейшем планировала заказать окна для себя ее не остановило, сказала :" будете себе заказывать тогда и приходите" ЧТО ЧТО ЧТО да я стороной обходить буду вас, я лучше дороже закажу чем портить себе настроение на весь день. Мне жаль компанию которая держит таких сотрудников.
Ответ
Добрый день, Анна Владимировна!
Просим прощения за возникшие недоразумения. Мы просмотрели записи с камер наблюдения в офисе и признаем, что между Вами и менеджером возникло недопонимание. Вы обратились с просьбой рассчитать потенциальный заказ. Информации было недостаточно и менеджер отказалась рассчитывать конструкцию, не верно обосновав причину отказа. С менеджером проведена разъяснительная работа и применено дисциплинарное взыскание. Еще раз приносим извинения за действия нашего сотрудника.


Ваша "Погода в Доме"
triangle
Жукова Светлана Николаевна
13.07.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Работа сделана хорошо, качественно, чисто установлено окно. Мы довольны. Благодарим мастера Карякина, молодец.
Ответ
Здравствуйте, Светлана Николаевна!
Спасибо за доверие, оказанное компании "Погода в Доме" и за позитивный отзыв. Надеемся, что Вы и впредь будете пользоваться нашими услугами и обещаем не разочаровать Вас!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Валерия Гончарова
06.07.2018, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказывали 3 окна и балконную дверь. Работы выполнены крайне не аккуратно. Для выполнения монтажных работ был прислан только один работник, то есть он заносил все окна, монтировал, выносил-все один. Это отражалось и на времени выполнения и на качестве работ.
При сдаче работ, ни окна, ни двери не были вымыты, т.е. на них еще даже остались наклейки. я сравниваю с другими компаниями, которые нам делали окна- там сдавалось все с идеально чистыми окнами, здесь же нам ответили : "Мы не клининговая фирма".  Но это мелочь.
Человек, который занимался монтажом, за собой не убирался, Пена, которую он отрезал- несколько дней валялась на полу.  Работы выполнялись долго: больше недели. В сравнении с другой фирмой, где был выполнен такой же объем работ за 3 дня. Работы были начаты в пятницу, а старые рамы и двери были вывезены только в среду следующей недели. До этого же они 3 дня стояли в квартире (при том, что у нас делается ремонт-это было крайне не удобно), а потом еще двое суток в подъезде- создавая неудобство соседям.
Также при отделке окон и балкона все рамы с наружной стороны полностью замазаны  штукатуркой. Когда мы попросили это отмыть-нам было сказано: "А как я буду это отмывать?!"
Плюс к этому, Ваш сотрудник ни разу вовремя не пришел, минимум опаздывал на час, что тоже создавало большие неудобства.
В ходе работы возникали и другие недочеты, и на них постоянно приходилось указывать, так как сам сотрудник не проявлял инициативы их исправить.
Когда мне надо будет застеклять балкон- в Вашу фирму я больше не обращусь. И своим знакомым оставлю отрицательный отзыв.
Ответ
Добрый день, Валерия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, на Ваш заказ отправили одного мастера Евгения Маскина, так как сейчас нагрузка на монтажное подразделение значительная и мастеров не хватает. Евгений - опытный сотрудник, ранее он уже выполнял аналогичные заказы и проблем не возникало. К сожалению, никто не застрахован от ошибок и непредвиденных ситуаций. Когда мастер понял, что не успеет выполнить установку балконной двери в пятницу, 22 июня, он предложил Вам перенести монтаж на воскресенье, 24 июня. При монтаже был испорчен откос, о чем мастер сразу сообщил и предложил его замену на понедельник, 25 июня. По Вашей просьбе дату перенесли на среду, 27 июня. В тот день он задержался, так как движение в городе было частично перекрыто из Чемпионата мира по футболу. После завершения монтажа и отделочных работ Вы попросили мастера не замывать окна, так как для этого уже не было времени. По согласованию с мастером Вы перенесли косметические работы на 2 июля, в этот день монтаж был закончен полностью, в акте выполненных работ претензий от Вас не поступало.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Порошина Н.А.
28.09.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
В июле заказывала в Погоде в доме шкаф-купе. Менеджер Иван (офис на Бардина) ответил на все мои вопросы, нарисовал дизайн, помог подобрать фурнитуру и уложиться в мой бюджет.
После монтажа был один недочет - сфотографировала, отправила Ивану по ватсапу проблема была оперативно решена в тот же  день. Спасибо за отличную работу.
Ответ
Здравствуйте!
Спасибо, что доверяете нашей компании, мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся, Вы будете рекомендовать нас своим друзьям и знакомым. Обращайтесь к нам вновь, для постоянных клиентов действуют дополнительные скидки.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Храмова Галина Николаевна
21.09.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Второе лето обращаюсь в компанию Погода в доме. В этом году в филиале на Бардина мне изготовили кухонный гарнитур. Менеджер-дизайнер Иван Ефанов компетентно помог с выбором дизайна и встроенной бытовой техники. Спасибо ему огромное!!! Моя маленькая, теперь такая уютноя и современная, кухонька радует всех моих домочадцев. Хочется отметить доброжелательность и точность всех работников компании - от замерщиков до монтажников. Мне еще натянули красивый глянцевый потолок!!!Спасибо, Погода в доме!!! Всем рекомендую.
Ответ
Добрый день, Галина Николаевна!
Благодарим за выбор компании "Погода в Доме" и за то, что находите время для написания отзывов. Ваше мнение крайне важно для нас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Тарасов Александр Анатольевич
10.09.2017, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Сразу скажу, что к монтажнику нет никаких претензий, так как работу выполнил на "Отлично", да и было бы странно, ведь монтажник работает с тем, что ему подготовили (то есть из чего-то коричневого сделал конфетку, пусть и не идеальную).
19.08.2017 нами был заказан компьютерный стол, (сам стол обошёлся в 3 с чуть-чуть тысяч рублей, столько же его сборка), выполнен заказ был 08.09.2017.
А теперь по порядку:
1. Выдвижная полка под клавиатуру по заказу была (ШхГ: 450х390 мм), при монтаже выяснилось, что полка имеет размер 450х250 мм, что на 140 мм меньше проекта. Чья это ошибка решать руководству, но о штыри можно либо зацепиться, либо просто пораниться.
2. При оформлении заказа, к сожалению, не присутствует технолог, который может реально оценить: выдержит ли конструкция ту массу техники, которую планируется поставить на этот стол, так как вместо крепких и надёжных стоек-ножек, в проект заложили такую непонятную конструкцию, которая от дуновения может сложиться, как соломенный домик Ниф-Нифа, иначе говоря: стол пришлось монтажнику прикреплять к стене, чтобы он не сложился со всем оборудованием на пол.
3. Теперь пугает следующее: чтобы заменили брак при изготовлении нужно ждать сначала 10 рабочих дней, чтобы было принято решение, а потом ещё бесконечное количество времени, чтобы доску размером 450х250 заменили на доску 450х390, что уже настораживает. Что, повторю, настораживает, так как всё это время придётся надеяться на то, что компания исправит свою ошибку, а может и не исправит.
4. Уже обращение к руководству: Юридически, заказ - превыше всего, но и здравый смысл никто не отменял, если есть у вас технологи грамотные, то есть способные оценить прочность конструкции, то нам, как заказчикам, лучше звонить и корректировать заказ, поверьте, заказчик хочет получить надёжную конструкцию, а не ту красивую картинку, которую прикрепляют к договору заказа.
triangle
Наталия
08.06.2024, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру офиса компании "Погода в доме" по адресу ул. Победы, 12! Михаил - грамотный менеджер, обладающий высоким профессионализма. Перед заключением договора получила всеобъемлющую информацию по установке натяжных потолков и сервисном обслуживанию окон, проговорили все детали, кроме того, получила рекомендации на будущее, когда снова потребуется какой-то вид ремонтных работ в квартире. Во время выполнения работ Михаил сопровождал весь процесс: регулярно интересовался ходом работ и качеством их выполнения,  а также после завершения всех работ проконтролировать их качество и фактическое окончание. Михаил, спасибо Вам  огромное!
Также хочу поблагодарить монтажника натяжных потолков Николая за качественное выполнение работ. Спасибо, Николай!
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и доверие! Приходите к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Лола
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу поблагодарить бригаду Кожевникова!Ребята сделали всё очень быстро,красиво,чисто и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Обращайтесь к нам еще :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Смирнова Юлия Александровна
27.10.2022, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Добрый день. Хотя совсем не добрый. 24 октября обратились в организацию "Погода в доме" заказали и оплатили всю сумму 5650,00 за 4 кв.м. На следующий день пришел замерщик. Сделал замер. Через три дня назначили монтаж. Пришел монтажник, увидел трубу, сказал, что у него нет трубы. У ванной комнате стояла кабина душевая. Крышку кабины убрать заняло меньше минуты, если всю кабину убрали за 7 минут. За данное время монтажник не успел бы свое оборудование и инструмент поднять на место монтажа. Но монтажник снял на видео трубу, сказал, что в раскрое полотна нет трубы, он монтировать не может и уехал. Мы обратились за разъяснением к менеджеру Анастасии, она сказала, что заплатите еще 500 рублей за дополнительный выезд бригадира (которого не было) и монтаж мы вам сможем произвести через 3 дня. Мы попросили вернуть уплаченные денежные средства. На что Анастасия ответила, что пишите претензию и скидываете ей по вотсапу. Будем сейчас вынуждены ехать в офис и решать вопрос там. Очень не довольны, деньги потратили, услугу мы не получили, еще чувствуем, что нервы попортим, чтобы вернуть собственные деньги. Соответственно у нас смещается монтаж нола и мебели.
Ответ
Здравствуйте, Юлия Александровна.
Понимаем Ваше недовольство в связи со сложившейся ситуацией. Для проведения монтажа натяжного потолка необходимо, чтобы помещение было подготовлено.
В соответствии с п. 1.9. Приложения № 1 к Договору «Технические требования к объекту для монтажа натяжного потолка» в тех случаях, когда мебель, находящаяся, либо установленная на объекте, из-за своей конструкции и высоты не позволяет произвести монтаж натяжного потолка, ее демонтаж производится силами Клиента, либо за его счет до момента выезда на установку потолка монтажной бригады.

В Вашем случае нужно было убрать крышку душевой кабины. Об этом Вас предупреждал замерщик и менеджер. Все условия и требования для проведения работ также подробно описаны в приложении к договору. В день монтажа крышка душевой кабины не была демонтирована. Ваш супруг самостоятельно снимать ее отказался, сославшись на то, что это должен был сделать специалист, который не приехал. В результате монтаж был остановлен, и наш работник, собрав инструмент, уехал, оставшись без работы в тот день. Не учтенная труба не являлась причиной невыполнения монтажа. Окантовка трубы производится уже на изготовленном полотне, и монтажник без проблем выполнил бы эту работу. Доплачивать за данную услугу не нужно.
27.10.2022 г. от Вас поступило заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств, оплаченных по Договору.

Разъясняем, что согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


Наша компания все также готова произвести монтаж натяжного потолка у Вас при условии выполнения наших рекомендаций по подготовке помещения.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Андрей
15.02.2022, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф?
Ответ
Добрый день! Сожалеем о причинённых неудобствах. Мы выяснил детали Вашего заказа.
Ваш заказ 230203-00551 межкомнатная дверь нестандартного размера 800*2050, погонаж ( коробка и наличники) стандартного размера 2070 не подходят под такой размер полотна, поэтому они были перезаказаны у поставщика нестандартного размера, поступление материала планировалось на 21.02.22.
На полотне обнаружено расхождение филенок - полотно отправлено поставщику на замену, поступление  так же 21.02.22
Вывоз мусора производится транспортным участком в течении 3 -х дней - данные условия указаны в договоре. Комментарий по поводу вывоза мусора в день после монтажа нет.
Надеемся конечный результат работ Вас устроил.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Наталья
17.09.2021, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика ,  в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не  так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой.  Я бы больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах.
Ответ
Добрый день, Наталья Викторовна. Понимаем Ваше недовольство. Приносим извинения за негативную ситуацию, возникшую в результате общения с нашим специалистом по замерам. К сожалению утренние и вечерние часы на сегодняшний день сильно перегружены. Приезд специалиста по замерам предусмотрен в будние дни: 9:00-11:00, 11:00-13:00, 13:00-15:00, 17:00-19:00, 19:00-20:00;
сб: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00. Замерщика необходимо ожидать в 2-х часовой интервал.
Надеемся на Ваше понимание и просим еще раз записаться на замер в один из указанных интервалов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Олеся
18.02.2021, екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании.
Ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за выбор нашей компании и положительный отклик о нашей работе, будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Наталья
29.10.2020, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Какая речь может идти о профессионализме и надежности данной компании, если два раза неправильно замерили откосы??? Как говорится, Бог любит троицу. Надеюсь и мне когда-нибудь повезёт
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
При поиске по № телефона данного контрагента не удалось.
Хотя это не важно.
1. Не понятно о каком продукте идёт речь;
2. Нет информации что происходит на объекте (ремонт, новострой, необходимость какого-то демонтажа для корректного замера)
3.У автора, возможно, нельзя произвести чистовой замер. Замер бывает черновой (это когда мастер по замерам не может, в свете различных факторов произвести замер с точностью до миллиметра) и чистовой замер (это когда замерщик производит точный замер);
4. Так как номера телефона автора отзыва нет в нашей базе, появляется вопрос: В компанию "Погода в доме" обращались произвести замер или оформить заказ?
5.: Мы клиенториентированная компания. Если к нам обратился человек с имеющейся потребностью, то получает бесплатный замер и консультацию. Не произвести замер, тем более качественный замер, не в наших интересах.
6. В компании работает Единый телефон Call-центра и любой человек контактирующий с нами может в режиме онлайн получить консультацию или оставить отзыв (пожелание), что намного быстрее и эффективнее, чем голословное пустое сообщение о том, что специалист, бесплатно для клиента, два раза подряд не может сделать качественный замер.
7. Автору отзыва нужно обратиться в компанию, придя в офис или позвонив в call-центр, сообщением на сайте компании или в группе ВК, записаться на замер по интересующему продукту. Во время замера уточнить у специалиста чистовой или черновой произведён замер. Если черновой, то специалист должен пояснить причину мешающую произвести чистовой замер.
После произведённого замера сотрудник компании сам свяжется с клиентом по интересующему продукту.

Ваша "Погода в Доме"
triangle
Наталья
02.10.2020, пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Всегда нравились входные двери от этой фирмы. Много где и у кого встречала. Они клеят фирменные наклеички на них. Меня привлекает разнообразие текстуры, цветов и дизайнов. В этом году заказала себе двери.По телефону  оператор Галина помогла мне определиться с цветом двери (я выбирала между темной и светлой), с функционалом замка, глазка и силой  шумоизоляции. Согласовали время приезда  замерщика. Не опоздал, приехал пораньше, заранее согласовал со мной своё прибытие. Все объяснил по поводу самого монтажа двери. Через 2 дня приехали монтажники и установили дверь, показали как пользоваться замком. Теперь у меня такая же качественная дверь как и у моих соседей!
triangle
Егор Анохин
20.02.2020, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Спасибо за хорошую дверь и аккуратную установку! Выбрали с женой её в офисе по образцу, качество отделки наружной и внутренней высокое и вообще достойный внешний вид (купили дверь "Премиум Арт").
Ответ
Здравствтвуйте, Его! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что вы остались полностью довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Сергей
09.11.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаем благодарность за отличную работу специалисту монтажа Алексею.
Был произведен монтаж холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
Ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Ждем вас вновь!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Елена Владимировна
14.07.2023, Екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание   на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор.
Ответ
Здравствуйте, Елена Владимировна! Благодарим вас за столь лестный отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады, что вы остались довольны нашим сотрудничеством. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
28.10.2021, екатеринбург
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства.
Ответ
Добрый день, Ирина! К сожалению, гарантийный срок на бесплатные работы действительно истёк. В настоящий момент Ваше заявление находится на рассмотрении у руководства и юристов. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Оставить отзыв
* - поля, обязательные для заполнения
Общая оценка *
rating_4
Качество
rating_4
Монтаж
rating_4
Менеджер
rating_4
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Прикрепить Прикрепить фото
Для отправки отзыва необходимо заполнить все поля!
Для отправки отзыва поставьте оценку
Я согласен на обработку и передачу персональных данных Конфиденциальность








Укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами
Ваши контактные данные и адрес
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file

 

+7 (343) 237-40-00
Ваши контактные данные и адрес